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凱里市一些社區里懸掛著一塊公示牌，上面記錄著困難群眾所需的各種物品。當地群眾把這塊公示牌稱為“愛心牌”。這是凱里市“愛心超市”鼓勵市民愛心捐贈的一種方式。

“三百六十五天，三百六十五個愛”，這是凱里“愛心超市”提出的口號。凱里市龍井社區“愛心超市”各種幫扶資源和各界的愛心舉動，整合到“愛心超市”這個平臺上來，并制定了“愛心超市”管理辦法、“愛心超市”操作流程圖，設立了“愛心超市”物資受贈、估價、發放等基礎臺賬，規范“愛心超市”的管理；改變原來突擊性、運動式的捐贈模式，在街道設立多個長期固定性的捐贈點接受捐贈，同時大力尋求單位和企業的支持，確保“愛心超市”能持續運轉。

“愛心超市”除對困難群眾實施物資救助外，還成立了法律咨詢中心，定期為社區群眾咨詢相關法律問題。利用所贈和購買的圖書，成立了超市圖書柜為居民服務。目前“愛心超市”圖書柜藏書達2600多冊，為群眾提供閱覽服務3500多人次。同時，“愛心超市”借助轄區學校、文藝隊等資源，為社區居民舉辦了多場文藝表演，觀看群眾達4000多人，豐富了社區文化。對失業人員，“愛心超市”還積極聯系相關部門對他們進行技能培訓，同時加強與用人企業聯系，幫助失業人員實現再就業。目前，“愛心超市”共與25家企業建立了幫扶合作關系，提供用工崗位88個。