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情緒管理對工作生活的重要性范文第1篇

【關(guān)鍵詞】 大學(xué)生；健康觀念；問題；預(yù)防保健；措施

文章編號：1004-7484（2013）-02-0558-02

大學(xué)生作為21世紀(jì)社會主義的接班人，應(yīng)該是德智體美勞全面發(fā)展的一個(gè)群體，不僅有遠(yuǎn)大的志向、高尚的道德素養(yǎng)、牢固的專業(yè)技能和知識，而且又具有健康的身體。但是目前我國大學(xué)生由于缺乏對健康的重要性的認(rèn)識，在學(xué)校很少注重健康活動的訓(xùn)練，學(xué)校對學(xué)生的健康教育活動也很少，使得大學(xué)生普遍處在亞健康的狀態(tài)，身體素質(zhì)不佳。對于大學(xué)生這樣一個(gè)特殊群體，加強(qiáng)各方面的健康知識教育，提高他們對健康重要性的認(rèn)知，對于大學(xué)生的自身的個(gè)性形成和健康發(fā)展有著不可忽視的重要作用。學(xué)校和學(xué)生都要加強(qiáng)對健康的重要性認(rèn)識，提高大學(xué)生的生活質(zhì)量和健康素質(zhì)。

1 現(xiàn)代健康觀念的主要內(nèi)容

現(xiàn)代的健康觀念主要包含軀體健康、心理健康和社會性健康三個(gè)方面，我國公民只有同時(shí)具備這四個(gè)方面的健康要求，才能達(dá)到健康的標(biāo)準(zhǔn)。

所謂軀體健康就是指身體各個(gè)發(fā)育正常，身體各個(gè)機(jī)構(gòu)性能完整、無缺陷，具有健康的體魄。軀體健康從六個(gè)方面要求人們，分別時(shí)體型勻稱、體重達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，具有抵抗普通的傳染病和感冒等病情，眼睛敏銳明亮，發(fā)澤光鮮發(fā)亮、頭屑較少，牙齒沒有齲齒，干凈、顏色正常，牙齦無出血現(xiàn)象，身體肌膚具有彈性。所謂心理健康是指個(gè)人精神健康、心理素質(zhì)良好，一般包括以下幾個(gè)方面。個(gè)人有明確的自我意識，充分了解自己的性格、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、自身的能力特長等，有科學(xué)、正確的人生觀和價(jià)值觀，明確自己的目標(biāo)和理想，對于自身的缺陷能夠坦然面對，接受自己、認(rèn)可自己。個(gè)人具備發(fā)育完善的大腦，與年齡特征相符的智力條件，沒有智力障礙和大腦疾病等。個(gè)人具有良好的人際關(guān)系，不僅能夠接受自己，也可以接受身邊的人，樂于助人，樂于與他人交往，并在人際交往中感受工作、生活的樂趣，認(rèn)可他人與自己一樣有著重要的存在性和價(jià)值，在社會發(fā)展中具有較強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力等。此外，良好的心理健康還表現(xiàn)在熱愛自己的生活和工作，積極樂觀地面對生活中遇到的困難，不斷激勵自己在工作中進(jìn)步，提高自己的生活水平，持有一顆健康、積極向上的心態(tài)。有良好的自我控制能力，情緒變化不大，不會亦喜亦憂、多愁善感，不自卑、不焦躁，不自暴自棄，遇到困難不畏懼，能夠勇敢面對，控制好自己的情緒，總是處在樂觀、滿意和愉快的狀態(tài)。所謂社會性健康又包括社會適應(yīng)性良好和道德健康兩個(gè)方面。社會適應(yīng)良好是指個(gè)人對自身所處的社會環(huán)境有明確的觀點(diǎn)和認(rèn)識，能夠正確處理好自己與他人的關(guān)系，適應(yīng)變幻莫測的社會環(huán)境，能夠承擔(dān)自己所肩負(fù)的社會責(zé)任和家庭責(zé)任。道德健康是指在于他人的交往中能夠尊重健康準(zhǔn)則，重視對自身和他人健康的促進(jìn)和維護(hù)。道德健康還包括履行自己應(yīng)盡的社會義務(wù)，如捐獻(xiàn)愛心、獻(xiàn)血等，不在公共場所隨地吐痰等，這些都是衡量道德是否健康的標(biāo)準(zhǔn)。

軀體健康、心理健康以及社會性健康三者是相輔相成、互相聯(lián)系、缺一不可的，只有具有健康的體魄，才能促進(jìn)心理健康和社會性健康。心理健康和社會健康也能相應(yīng)地推進(jìn)軀體健康的發(fā)展，保持自身的整體健康狀況。

2 大學(xué)生存在的主要健康問題及其形成原因

通過調(diào)查研究表明，目前，我國在校大學(xué)生中普遍存在著輕微或者嚴(yán)重的健康問題。大部分學(xué)生熬夜現(xiàn)象嚴(yán)重，晚上一點(diǎn)以后才睡覺的學(xué)生大有人在，晚上不睡，白天不起，周末可能會睡一個(gè)上午或者直到下午才起床。不重視早餐的重要性，早上為了趕課，不吃早餐，導(dǎo)致上午的課程還沒有結(jié)束，就出現(xiàn)饑餓、頭暈、注意力不集中等現(xiàn)象。喝酒、抽煙等現(xiàn)象較多，一些男生甚至女生都會存在抽煙、喝酒的問題，他們認(rèn)為生活中的壓力太大，抽煙、喝酒可以在一定程度上放松心情，調(diào)節(jié)情緒，卻忽略了這些行為對健康的損害程度之大。大學(xué)生的生活缺乏規(guī)律性，最終導(dǎo)致了軀體健康受到損害。另外，在對大學(xué)生心理健康的調(diào)查研究中，結(jié)果顯示，一部分大學(xué)生存在輕微的心理障礙，不能正確處理好與他人的人際關(guān)系，不能正確認(rèn)識自己的人生價(jià)值，缺乏明確的學(xué)習(xí)和生活目標(biāo)，心理障礙使得他們產(chǎn)生自卑感，學(xué)習(xí)成績下降，生活態(tài)度不高，對社會生活的適應(yīng)能力降低，最終導(dǎo)致輕微的人格障礙和精神障礙的出現(xiàn)。

大學(xué)生存在的健康問題主要由以下幾種原因。針對軀體健康問題，是由于大學(xué)生的睡眠不規(guī)律、缺乏體育鍛煉、不合理的飲食習(xí)慣等因素形成的。現(xiàn)代的大學(xué)生都是居住在集體宿舍中，舍友之間的干擾性較大，又由于自身壓力等的原因，不能保證良好的睡眠質(zhì)量和足夠的睡眠時(shí)間，形成睡眠障礙。大部分學(xué)生的校園生活比較慵懶，很少進(jìn)行戶外活動和體育鍛煉，體育課程減少，更加得不到有效鍛煉。鍛煉意識薄弱，特別是女生，更加缺乏對體育活動的興趣，得不到有效的鍛煉，影響自身的健康素質(zhì)。大部分在校生缺乏良好的飲食習(xí)慣，一日三餐時(shí)間不規(guī)律，不能按時(shí)起床吃早餐，而三餐中最重要的則是早餐，它對于人的營養(yǎng)的補(bǔ)充十分重要，大學(xué)生卻不能引起對早餐的足夠重視。針對大學(xué)生的心理健康問題，主要是由于學(xué)生自身對環(huán)境的適應(yīng)性能力差，自我控制能力和自理能力都不高，不能合理地安排自己的作息時(shí)間，沒有形成良好的生活規(guī)律，表現(xiàn)出生活懶散、對事物不能提起興趣、對生活的積極性不高等。由于學(xué)習(xí)動力不足，導(dǎo)致積極性下降，成績不好，影響到自己的心情，給自己帶來了一定的心理負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致變得自卑、情緒不高等，從而形成心理健康問題。缺乏處理人際關(guān)系的能力，大部分學(xué)生都是獨(dú)生子女，自我為中心的意識很強(qiáng)，不能很好地與他人交往，認(rèn)為別人不如自己，久而久之，便會形成很大的人際交往障礙，有的學(xué)生為了與他人保持良好的交往關(guān)系，忍受對他人的不滿情緒，長此以往必然會影響心理健康。還有戀愛問題，由于被別人拒絕，不能得到自己想要的愛情，不能正確與異往，導(dǎo)致在愛情中受到挫折，從而不能正視自己所面臨的情況，最終使心理健康受到影響。

3 針對大學(xué)生健康觀念轉(zhuǎn)變的預(yù)防保健對策

對于學(xué)校而言，要加強(qiáng)對學(xué)生的健康教育，定期向?qū)W生灌輸健康知識。完善學(xué)校內(nèi)部的醫(yī)務(wù)室和心理健康咨詢中心，增加設(shè)備，選擇優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員和心理咨詢師，給學(xué)生開設(shè)一條良好的健康預(yù)防保健通道。此外，學(xué)校還要定期對學(xué)生進(jìn)行體檢，保證學(xué)生的健康，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有健康問題的學(xué)生，并進(jìn)行及時(shí)的健康維護(hù)，防止流行疾病在學(xué)校內(nèi)部的感染，定期對宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查，督促學(xué)生保持良好的宿舍衛(wèi)生等，從各個(gè)方面做好學(xué)生健康的預(yù)防保健工作。

對于大學(xué)生而言，要注意調(diào)整自己學(xué)習(xí)時(shí)間，保證充足的睡眠，減少熬夜現(xiàn)象的出現(xiàn)。增強(qiáng)體育鍛煉，堅(jiān)持每天散步、跑步等，增強(qiáng)自身的體質(zhì)，調(diào)節(jié)神經(jīng)過程的靈活性，促進(jìn)發(fā)育，增強(qiáng)自身的健康狀況。調(diào)整好自己的作息時(shí)間和飲食習(xí)慣，注意合理的飲食，保證一天三餐在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)食，一定要重視早餐的重要性，每天都要吃早餐，補(bǔ)充自身所需要的能量和營養(yǎng)，杜絕暴飲暴食和節(jié)食等現(xiàn)象的出現(xiàn)。此外還要減少飲酒量和吸煙量，要充分了解酒精和煙草對身體的危害，自覺地維護(hù)健康，對自己的健康負(fù)責(zé)。針對心理健康的維護(hù)，主要是從三個(gè)方面進(jìn)行預(yù)防和保健。首先，要增強(qiáng)自己對生活的適應(yīng)能力和自理能力，充分了解自己所處的社會環(huán)境特點(diǎn)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。其次，要處理好自己與他人的人際關(guān)系，提高自身的素質(zhì)，要時(shí)刻考慮別人的感受，坦然面對人際交往中的一些問題和客觀現(xiàn)象。有不良情緒要及時(shí)與他人交流，防止走極端、鉆死角，增加自己的閱讀量，從書中學(xué)到更多的交往知識。最后，要有自己的理想目標(biāo)和規(guī)劃。做好自己的人生規(guī)劃，思考未來想要達(dá)到的目的，并制定一定的計(jì)劃，有步驟地一步步達(dá)成目標(biāo)。避免失去方向、生活迷茫現(xiàn)象的出現(xiàn)，及時(shí)根據(jù)所處環(huán)境進(jìn)行規(guī)劃的調(diào)整，增強(qiáng)生活的計(jì)劃性，為心理健康提供良好的保障。對于社會性健康的維護(hù)，要在維護(hù)自己健康的同時(shí)，加強(qiáng)對他人健康維護(hù)的意識，提高個(gè)人素養(yǎng)，盡己所能幫助他人，在身體條件允許的情況下進(jìn)行定期的鮮血，不僅可以提高自己的健康質(zhì)量，還能幫助到需要的人。能夠正確認(rèn)識自身的優(yōu)缺點(diǎn)、能力和特長，承擔(dān)起自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任和義務(wù)。

4 總結(jié)

總而言之，大學(xué)生作為社會主義的接班人，一定要加強(qiáng)對自身健康重要性的認(rèn)識，合理安排好自己的作息時(shí)間，養(yǎng)好良好的生活習(xí)慣，加強(qiáng)體育鍛煉，增強(qiáng)自己的體魄。正確處理好人際關(guān)系，提高自我情緒調(diào)節(jié)的能力，從各個(gè)方面加強(qiáng)自己對健康觀念的轉(zhuǎn)變。真正做到德智體美勞和健康同時(shí)發(fā)展，共同進(jìn)步。此外，學(xué)校也要加強(qiáng)對學(xué)生的健康知識教育，提高學(xué)生對健康的重要性認(rèn)識，做好健康的保健和維護(hù)工作，自覺提高自己的健康素質(zhì)和生活質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

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情緒管理對工作生活的重要性范文第2篇

筆者所在學(xué)院又同本部學(xué)校處于同一校區(qū)，很多課程采用了和本部同步教學(xué)，部分同學(xué)甚至?xí)捎趯W(xué)習(xí)的自卑而產(chǎn)生厭學(xué)和對老師教學(xué)的抵觸情緒[4-6]。獨(dú)立學(xué)院專業(yè)選擇自由度較高，部分學(xué)生因此對厭學(xué)有了借口：現(xiàn)在高校采用了自由度較高的專業(yè)學(xué)習(xí)，學(xué)生經(jīng)過基礎(chǔ)學(xué)習(xí)后可以根據(jù)自己的特長和興趣申請調(diào)節(jié)自己所學(xué)專業(yè)。獨(dú)立學(xué)院文科類專業(yè)較多，部分理工科專業(yè)由于基礎(chǔ)設(shè)施及教師隊(duì)伍建設(shè)相對薄弱，而且課程多為邏輯性及抽象性的原因，同學(xué)生依賴性和背誦性學(xué)習(xí)產(chǎn)生了沖突。很多學(xué)生借不感興趣為由，刻意的抵觸所學(xué)課程，筆者所在學(xué)院本部為農(nóng)業(yè)類院校，而獨(dú)立學(xué)院學(xué)生多為城鎮(zhèn)類學(xué)生，對于學(xué)院所設(shè)置的農(nóng)科類專業(yè)抵觸和厭學(xué)情緒尤為突出。甚至于沒能順利轉(zhuǎn)專業(yè)的學(xué)生更產(chǎn)生了自卑和無歸屬感，對學(xué)習(xí)的熱情更低[2][5][6]。獨(dú)立學(xué)院教師隊(duì)伍年輕化，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及教學(xué)方法均有待提高：獨(dú)立學(xué)院由于建立時(shí)間較短，教師隊(duì)伍以年輕人為主，對于剛剛走出校園的碩士或博士，科研和知識積累有了一定的基礎(chǔ)。但是對于教學(xué)基礎(chǔ)比較薄弱，對于學(xué)進(jìn)來自己掌握很容易，但說出去讓別人掌握在方法和經(jīng)驗(yàn)上需要更多的學(xué)習(xí)，而且學(xué)院對于教學(xué)設(shè)施及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)也處于積累階段，這就導(dǎo)致了對學(xué)生學(xué)習(xí)管理、學(xué)習(xí)積極性的調(diào)動及目標(biāo)管理方面經(jīng)驗(yàn)和制度建設(shè)較為薄弱[3][9]。筆者作為獨(dú)立學(xué)院《普通化學(xué)》和《有機(jī)化學(xué)》的主講教師，根據(jù)自己對教學(xué)及學(xué)生的理解，針對獨(dú)立學(xué)院自身及學(xué)生特點(diǎn)以《有機(jī)化學(xué)》的教學(xué)為例，在學(xué)生學(xué)習(xí)及教學(xué)質(zhì)量方面進(jìn)行了初步的探討，希望能夠進(jìn)一步的提高自己的教學(xué)水平及學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。

《有機(jī)化學(xué)》作為理工專業(yè)主要的基礎(chǔ)課，也可以同其他基礎(chǔ)課一起結(jié)合到新生教育中去，讓學(xué)生理解《有機(jī)化學(xué)》和日常生活的貼合性以及對以后專業(yè)基礎(chǔ)及學(xué)習(xí)目標(biāo)的重要性，讓學(xué)生了解不僅僅專業(yè)學(xué)習(xí)，日常生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都會接觸到有機(jī)化學(xué)的相關(guān)知識，從生活點(diǎn)滴上培養(yǎng)學(xué)生對《有機(jī)化學(xué)》學(xué)習(xí)的熱情和興趣，讓學(xué)生懂得大學(xué)課程不僅僅是為分?jǐn)?shù)或?qū)I(yè)而學(xué)習(xí)，讓學(xué)生知道不只是上課，在生活、各類活動中均能用到所學(xué)的知識。對農(nóng)學(xué)或者理工科厭學(xué)，剛?cè)胄＞涂释D(zhuǎn)文科的學(xué)生正確的學(xué)習(xí)觀尤為重要，要通過正確合理的教育讓他們明白基礎(chǔ)課的重要性。比如基礎(chǔ)課成績也會納入轉(zhuǎn)專業(yè)的考核標(biāo)準(zhǔn)里，對于將來工作或者職業(yè)規(guī)劃文理知識都是需要融匯的而不是單單一方面的知識有用，更多的知識儲備只會讓自己以后的選擇更多樣化，讓自己在職場以及工作規(guī)劃中具有差異化的競爭能力。針對高中家長式教育和管理的特點(diǎn)，新生教育要著重對學(xué)生獨(dú)立性、自律性和依賴性等習(xí)慣進(jìn)行正確的教育和引導(dǎo)。逐漸引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立生活，獨(dú)立學(xué)習(xí)，自覺遵守集體生活及大學(xué)的各項(xiàng)制度，從道德教育上讓學(xué)生理解認(rèn)真學(xué)習(xí)，自覺上課不僅僅是對自己責(zé)任心的培養(yǎng)，也是對老師、父母及自己最起碼的尊重。加強(qiáng)教學(xué)教師和學(xué)生的聯(lián)系和溝通高中教育一般采用家長式的教育和管理，而大學(xué)的教學(xué)自由度非常高，對于大部分學(xué)生來說除了輔導(dǎo)員，很多教學(xué)教師也只能在上課的時(shí)候看到。《有機(jī)化學(xué)》作為大一開設(shè)的基礎(chǔ)課，教學(xué)方式和教學(xué)進(jìn)度都可能讓還沒有適應(yīng)大學(xué)生活的新生產(chǎn)生壓力和恐懼感。所以，作為教學(xué)老師一定要主動的去和學(xué)生溝通，真正的走進(jìn)學(xué)生的生活，了解學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的困惑和困難，及真正想學(xué)到的知識，培養(yǎng)教師和學(xué)生之間的信任和尊重。在大綱要求范圍內(nèi)對教學(xué)內(nèi)容、進(jìn)度進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，讓學(xué)習(xí)真正的成為教學(xué)-學(xué)習(xí)，學(xué)生-老師之間的互動，而不是上課陳述下課走人的模式化教學(xué)[9]。

針對不同學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行差異化教學(xué)，比較性激勵，加強(qiáng)學(xué)生的在學(xué)習(xí)上的成就感《有機(jī)化學(xué)》作為理工科的一門重要的基礎(chǔ)課，在邏輯上和抽象性上均比較突出，獨(dú)立學(xué)院學(xué)生高中學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，并且高中和大學(xué)文理跨科的比較多。針對基礎(chǔ)較差和文理有跨度的學(xué)生要進(jìn)行差異化的教學(xué)，在以后逐漸建議學(xué)院針對學(xué)生高中所學(xué)可以進(jìn)行分班教學(xué)，針對不同的基礎(chǔ)采用不同難度的教學(xué)方式[8]。針對不同的教學(xué)班之間及獨(dú)立學(xué)院和本部之間，可以采用比較性激勵的方法。讓學(xué)生知道不是自己不聰明，只是高考沒發(fā)揮好，只要努力學(xué)習(xí)都會變好。首先要讓學(xué)生了解雖然自己學(xué)院建院不久，但是可以和本部享受同等的教學(xué)條件，鼓勵學(xué)生趕超本部相關(guān)專業(yè)學(xué)生，打消學(xué)生學(xué)習(xí)的自卑情緒。在不同教學(xué)班之間也可以進(jìn)行比較和激勵，利用學(xué)生的自尊意識激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。就筆者所教學(xué)的班級而言，筆者主要的教學(xué)專業(yè)為園藝和化工專業(yè)，由于園藝高中文科生比較多，《有機(jī)化學(xué)》學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差。在期中測試成績上和化工專業(yè)產(chǎn)生了非常大的差距，針對成績在后半期的教學(xué)中筆者對園藝專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行了可以的比較和激勵，大部分學(xué)生感覺到了自己的差距，上課紀(jì)律和課后答疑的積極性有了明顯的提高，在期末考試及格率及總體成績有了大幅度的提高，及格率甚至超過了化工專業(yè)。加強(qiáng)獨(dú)立學(xué)院的青年教師的培養(yǎng)和進(jìn)修，提高青年教師的綜合素質(zhì)對于像筆者這樣的青年教師在獨(dú)立學(xué)院占到了大多數(shù)，青年教師在教學(xué)上經(jīng)驗(yàn)和對學(xué)生的理解程度上有較大的欠缺，但是青年教師有更多精力和激情去從事自己的工作。所以在不斷的要求學(xué)生要怎么樣的時(shí)候，也一定要加強(qiáng)青年教師的教育和培養(yǎng)，加快青年教師從學(xué)生向老師的轉(zhuǎn)變速度，通過集體教育及老教師座談教育等方式減少青年教師的適應(yīng)期。

由于獨(dú)立學(xué)院的教師主要以教學(xué)為主，學(xué)院科研基礎(chǔ)也較為薄弱。要對青年教師樹立正確的工作態(tài)度，加強(qiáng)同本部相關(guān)學(xué)科的聯(lián)系，保證獨(dú)立學(xué)院的教師和本部能享受同等的晉升和學(xué)習(xí)條件。讓教師有成就感和歸屬感，而不是僅僅作為一部教學(xué)機(jī)器在運(yùn)轉(zhuǎn)[3][9]。筆者作為在獨(dú)立學(xué)院剛參加工作不久的教師，在教學(xué)經(jīng)驗(yàn)上還相當(dāng)?shù)谋∪酰陨碜鳛榻處煹乃刭|(zhì)也有待進(jìn)一步的提高。就自己工作以來在教學(xué)中遇到的一些問題進(jìn)行了初步的理解和探討，在獨(dú)立學(xué)院的教學(xué)和管理中對于學(xué)院自身、教師和學(xué)生都要不斷的學(xué)習(xí)和提高，并且三者要保持同步性才能真正的做到以學(xué)生為本，以教師為本，以學(xué)院的發(fā)展為本的教學(xué)和發(fā)展目標(biāo)。

作者：梁倩 王玉林 單位：福建農(nóng)林大學(xué)金山學(xué)院 福建農(nóng)林大學(xué)生科院

情緒管理對工作生活的重要性范文第3篇

暑假社會實(shí)踐報(bào)告

蘇小娥

我是去年九月份來到寧德師專的，那時(shí)候感覺大學(xué)生活應(yīng)該是充滿幻想、十分美好的生活。但是大一一年的大學(xué)生活一晃而過，而我卻覺得自己大一過得并不充實(shí)，自己沒學(xué)到什么知識，沒有增長多少閱歷。今年暑假，由于家庭經(jīng)濟(jì)和社會實(shí)踐的需要，我來到廈門明發(fā)大酒店，并在那里充當(dāng)服務(wù)員這一角色。

在明發(fā)大酒店這短短的一個(gè)多月里，有很多歡樂，也有很深的感觸，總結(jié)起來有兩點(diǎn)：

第一，讓我體會到一個(gè)組織管理的重要性。俗話說“無規(guī)矩不成方圓”。一個(gè)組織要有規(guī)章制度，我們上下班都要進(jìn)行打卡制度。每天都要開例會，主任強(qiáng)調(diào)要注意的事，或通知事情，而我們則要記住應(yīng)注意的細(xì)節(jié)。另外，我們的工作是進(jìn)行分工制度，所有的員工分別被分配到各自的崗位，而且自己要對各自的崗位負(fù)責(zé)。若崗位內(nèi)出了問題就會追究你個(gè)人的責(zé)任，并且我們公司也實(shí)行嚴(yán)格管理，上班要穿戴整齊，否則將會扣分，上班工作的動作都要做的很規(guī)范，以展示本酒店的形象。

第二，在酒店的這段實(shí)踐也讓我學(xué)會了怎樣處理突發(fā)事件。當(dāng)遇到有客人投訴時(shí)，首先我們就要舒緩客人的情緒，了解所出現(xiàn)的問題，我們能解決就解決，無法解決就找上級領(lǐng)導(dǎo)來解決。如當(dāng)客人要求在結(jié)帳時(shí)打折，這是我們就無法作決定，只能找部長或經(jīng)理。

情緒管理對工作生活的重要性范文第4篇

競爭戰(zhàn)略與企業(yè)抉擇

通過本專題的學(xué)習(xí)，收獲以下幾方面：

一、明白國家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢與政策對企業(yè)發(fā)展的重要性。作為一名優(yōu)秀的企業(yè)家應(yīng)全面的了解國家經(jīng)濟(jì)形勢政策，在此大環(huán)境下，再去經(jīng)營、去發(fā)展，才能讓企業(yè)前途有所保障；

二、明確企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)大的發(fā)展方向，是企業(yè)的憲法，企業(yè)怎樣發(fā)展戰(zhàn)略說了算，戰(zhàn)略一經(jīng)確定，必須堅(jiān)定不移的執(zhí)行，在執(zhí)行的過程中，可以根據(jù)情況適時(shí)調(diào)整戰(zhàn)術(shù)，但不能偏離戰(zhàn)略方向，任何總經(jīng)理職位的更換，都必須遵守企業(yè)原定的戰(zhàn)略目標(biāo)，而不能因人員更換去改變；

三、明確企業(yè)戰(zhàn)略制定的思路及方法：自己的企業(yè)現(xiàn)處于什么狀態(tài)，未來的發(fā)展方向及目標(biāo)是怎樣的及如何去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，讓自己今后的工作在戰(zhàn)略方向制定上，有了更清晰的思路及方向；

四、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略選擇的方法，結(jié)合自己所在公司的情況，能清晰公司業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略應(yīng)選擇的方向，具備為公司提供初步業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略方案的能力；

五、通過"現(xiàn)代企業(yè)管理"的學(xué)習(xí)，更加清晰明確管理的含義及責(zé)任，管理理念得到了進(jìn)一步的更新，明確什么是"硬管理"、"軟管理"及在管理中的重要性，企業(yè)到何種階段，應(yīng)怎樣去抓好軟硬管理；

六、清晰企業(yè)發(fā)展的幾個(gè)階段及各階段應(yīng)采取的管理辦法，結(jié)合自己所在公司，能夠找到更準(zhǔn)確的管理方法，對今后的工作提供更明確的方向；

七、明白管理者的角色定位，怎樣處理與上級、同級、下級的管理關(guān)系及對團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)有了更清晰的思路，怎樣做一個(gè)教練式的管理者，讓下屬在成長的同時(shí)又收獲快樂，從而擁有更高的工作熱情。

管理心理學(xué)與商業(yè)模式創(chuàng)新

通過本專題的學(xué)習(xí)，收獲以下幾方面：

一、通過紅、黃、藍(lán)、綠四種顏色性格的學(xué)習(xí)，清楚各種顏色的性格特征，在以后的工作中能根據(jù)各種顏色的性格特征，更加合理的安排工作及能更好的溝通合作，發(fā)揮性格在工作中的優(yōu)勢。

二、通過"管理技能提升與情壓管理"學(xué)習(xí)，更好的掌握了溝通的技巧，明白溝通在管理中的重要性，懂得怎樣去有效授權(quán)及各種授權(quán)的溝通方法；明白個(gè)人情緒壓力管理在工作中的重要性，遇到問題時(shí)，只有調(diào)整好自己的心態(tài)，以積極的思維方式去面對問題，問題才能迎刃而解。

三、"心力資本"的學(xué)習(xí)，給了自己一次心靈排毒，讓自己學(xué)會感恩，擁有更平和更積極的心態(tài)去面對今后的工作和生活。

市場營銷管理

通過本專題的學(xué)習(xí)，收獲如下：

"戀愛式服務(wù)課程"的學(xué)習(xí)，更加明白服務(wù)的深層含義，結(jié)合自身所處的服務(wù)行業(yè)，讓自己對優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)理解更上一個(gè)臺階，那就是優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)并不是你為客戶解決了問題，而是你為客戶提供了多少種解決問題的方案，供你的客戶選擇；其次，通過揭開客戶需求表層的"面紗"理論的理解，能明白客戶背后真正的需求，從而在工作中提高客戶的滿意度。

生產(chǎn)運(yùn)作與供應(yīng)鏈管理

通過本專題的學(xué)習(xí)，收獲如下：

一、通過個(gè)人知識管理的學(xué)習(xí)，明白優(yōu)秀的人與平庸的人的最大區(qū)別就是優(yōu)秀的人不犯重復(fù)性錯(cuò)誤，對自己的行為都會定期反省，此理念自己受益匪淺，由此也養(yǎng)成了定期寫反省錄的習(xí)慣，對自己的一些不良習(xí)性起到了很好的控制，同時(shí)此習(xí)慣也會一直堅(jiān)持；

二、"專業(yè)采購談判策略與技巧"的學(xué)習(xí)，結(jié)合自身的工作，可謂受益匪淺，之前對談判的理解就是自己提出某一方面的條件，對方如有困難不能執(zhí)行，就會想辦法去說服自己順應(yīng)對方，對談判的思路、技巧幾乎沒有概念，此專題的學(xué)習(xí)，不僅讓自己明白談判應(yīng)具備的個(gè)人素質(zhì)、心理素質(zhì)及談判的幾大策略、談判前后的準(zhǔn)備工作等相關(guān)知識，更重要的是能將此知識運(yùn)用到實(shí)際工作中去，對今后的談判工作起到很好的指導(dǎo)作用，讓自己對談判的理解及談判能力更上一個(gè)臺階。人力資源開發(fā)與管理

通過本專題的學(xué)習(xí)，收獲如下：

一、了解各種筆跡所代表的含義及通過筆跡怎樣去選人、用人，為以后的招聘工作對人的分析判斷多了一個(gè)了解途徑；

二、通過"企業(yè)人事體系構(gòu)建"的學(xué)習(xí)，余老師深入淺出的講解，讓自己對人事體系構(gòu)建的理解更加清晰，如他所言"有什么事，設(shè)什么崗，設(shè)什么崗，上什么人，上什么崗，干什么活，干什么活，給什么錢"，這就是人事，簡單明了，讓自己今后在人事體系構(gòu)建工作上方向更加明確，對今后的人事工作安排也更清晰；同時(shí)也更加明白薪酬體系的構(gòu)建以及更正確的對寬度薪酬的理解和在今后工作中該怎樣去運(yùn)用。

國學(xué)與管理

通過本專題的學(xué)習(xí)，收獲如下：

一、通過國學(xué)與管理專題的學(xué)習(xí)，可以說是革新自我的很多理念及闊寬了自己的知識面，對中國傳統(tǒng) 文化有了更深入的了解，對風(fēng)水、辦公選址有了新的認(rèn)識和理解，明白世間萬事萬物都有規(guī)律可尋，以及這些對企業(yè)的影響。

二、通過養(yǎng)生專題的學(xué)習(xí)，可以說讓自己受益終生，對養(yǎng)生有了更深入的理解，回顧總結(jié)，其實(shí)養(yǎng)生就是做人，做企業(yè)也是做人，養(yǎng)生需要付出、需要堅(jiān)持、需要毅力…….做企業(yè)也正如此，通過對許多養(yǎng)生習(xí)慣的堅(jiān)持，會讓自己擁有更平和、更從容的心態(tài)去面對工作、面對生活，從而讓自己工作的更快樂，生活的更精彩。

情緒管理對工作生活的重要性范文第5篇

［關(guān)鍵詞］高職院校；學(xué)生宿舍；管理；創(chuàng)新

一、高職院校宿舍管理工作改革和創(chuàng)新的重要性

宿舍作為學(xué)生生活的一個(gè)重要場所，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，高職院校學(xué)生在大學(xué)的三年學(xué)習(xí)和生活中有70%~75%左右的時(shí)間是在自己的宿舍中渡過的。隨著高職院校的擴(kuò)招，學(xué)生規(guī)模越來越大，學(xué)生宿舍內(nèi)出現(xiàn)的問題也隨之增長。近年來，個(gè)別高職院校學(xué)生在宿舍內(nèi)發(fā)生了一些意外事故，引發(fā)了悲劇，值得作為管理者的我們深思；同時(shí)，再加上“95后”大學(xué)生的個(gè)性越來越鮮明，原來傳統(tǒng)的宿舍管理方式不能發(fā)現(xiàn)學(xué)生宿舍內(nèi)存在的各種問題和矛盾，并得以有效解決。這也是學(xué)生管理工作中的一大隱患，所以，對高職院校學(xué)生宿舍內(nèi)的管理工作進(jìn)行改革和創(chuàng)新是目前學(xué)生管理工作部門亟待解決的問題。

二、高職院校宿舍管理工作中存在的問題

（一）宿舍管理工作認(rèn)識不到位

長期以來，高職院校都重視教學(xué)和日常管理工作，對宿舍管理工作的重要性認(rèn)識不夠，認(rèn)為宿舍管理工作是一件小事，從而導(dǎo)致宿舍管理工作成為高職院校管理工作中被遺忘的一個(gè)“角落”。

（二）宿舍管理制度落后

當(dāng)前，高職院校在宿舍管理工作中還是沿用以往老套的工作方法，學(xué)生宿舍的相關(guān)管理制度也未及時(shí)更新，導(dǎo)致學(xué)生宿舍內(nèi)出現(xiàn)了一些新的違紀(jì)現(xiàn)象，沒有相應(yīng)的制度約束這些學(xué)生的行為，這給宿舍管理工作帶來了困難。

（三）宿管員管理水平較低

高職院校宿管員大部分是一些從社會上招聘而來的下崗失業(yè)人員或?qū)W歷相對較低的人員，這些人的年紀(jì)相對較大，和學(xué)生有代溝，加之工資收入水平不高，從而導(dǎo)致宿舍管理水平較低。

（四）宿舍內(nèi)務(wù)臟亂差現(xiàn)象普遍

目前高職院校學(xué)生主體主要為“95后”，甚至出現(xiàn)了“00后”，這些學(xué)生多為獨(dú)生子女，生活自理能力相對欠缺，部分學(xué)生從不打掃宿舍衛(wèi)生，對宿舍內(nèi)衛(wèi)生狀況不聞不問，導(dǎo)致學(xué)習(xí)和生活環(huán)境較差，宿舍管理人員督促打掃衛(wèi)生，學(xué)生有時(shí)還會出現(xiàn)抵觸情緒。

（五）專職輔導(dǎo)員未能深入宿舍開展工作

由于專職輔導(dǎo)員的日常事務(wù)性工作繁多，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)生之間在宿舍內(nèi)的一些問題和矛盾，存在一定的隱患。

三、高職院校學(xué)生宿舍管理工作創(chuàng)新的方法和建議

（一）提高宿舍管理工作的認(rèn)識

高職院校的領(lǐng)導(dǎo)和決策層應(yīng)提高對宿舍管理工作的認(rèn)識，利用更多的時(shí)間和精力關(guān)注宿舍管理工作。通過多種渠道和多種方式，投入更多的人力、物力和財(cái)力做好學(xué)生宿舍管理工作。

（二）制訂相關(guān)的宿舍管理制度

在當(dāng)前新形勢下，高職院校管理者應(yīng)緊跟學(xué)生發(fā)展的步伐，制訂新的學(xué)生宿舍管理制度，把與學(xué)生宿舍內(nèi)相關(guān)的工作列入這個(gè)制度中，做到有規(guī)可循，獎罰分明。

（三）提升宿舍管理人員的管理水平

優(yōu)化宿舍管理人員的年齡結(jié)構(gòu)，選聘一些熱愛學(xué)生管理工作和有責(zé)任心的教師從事宿舍管理工作，并在工資待遇和福利上給予一定的補(bǔ)助，激發(fā)他們的工作熱情，提高工作的管理水平。

（四）加強(qiáng)輔導(dǎo)員下宿舍工作的管理考核

輔導(dǎo)員作為學(xué)生的思想指導(dǎo)者和人生發(fā)展的引路人，在關(guān)注學(xué)生日常行為表現(xiàn)的同時(shí)，更應(yīng)該深入到學(xué)生宿舍中，了解學(xué)生的生活狀況。學(xué)生之間的矛盾和問題在宿舍生活中最能體現(xiàn)出來，所以輔導(dǎo)員應(yīng)該多下宿舍，勤下宿舍，發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)生中的問題。

（五）心理健康教育進(jìn)宿舍

部分學(xué)生存在的一些心理問題在宿舍生活中就有跡象，他們不敢表達(dá)，甚至沒有勇氣解決這些問題。通過在宿舍樓中建立心理健康教育信箱和宣傳欄，將心理熱線電話公布等途徑，把心理健康教育融入宿舍，暢通學(xué)生的表達(dá)渠道，及時(shí)幫助他們解決問題。

（六）充分發(fā)揮學(xué)生干部和信息員的管理作用

學(xué)生干部和信息員是宿舍管理員和輔導(dǎo)員工作的得力助手，他們能發(fā)現(xiàn)宿舍中的新問題和新矛盾，并及時(shí)報(bào)告和處理。培養(yǎng)一批具有高度責(zé)任心，具備奉獻(xiàn)精神的學(xué)生干部和信息員是創(chuàng)新高職院校宿舍管理工作的一個(gè)重要方面。總之，高職院校學(xué)生宿舍管理工作創(chuàng)新的目的是為了營造一個(gè)安定有序的宿舍環(huán)境，給大學(xué)生帶來一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和生活的氛圍，這關(guān)系大學(xué)生的身心健康發(fā)展，綜合素質(zhì)的提高，以及優(yōu)良學(xué)風(fēng)和班風(fēng)的樹立。加強(qiáng)宿舍管理工作創(chuàng)新的意義重大，需要高職院校的每一個(gè)管理者用心去思考，用行動去改變和創(chuàng)新，用責(zé)任去踐行。只有從學(xué)生宿舍中的每一件小事抓起，才能杜絕事故的發(fā)生，才能從真正意義上做到“以人為本”，為學(xué)生服務(wù)，全方位地培養(yǎng)學(xué)生。

參考文獻(xiàn)：

［1］張欽軍.高職院校學(xué)生宿舍管理探索［J］.教育教學(xué)論壇，2012（8）：230