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以落實區教育科研工作計劃和我校整體工作為指導,切實實施教育科研先導工程。以我校一、二、三、四年級實施的“綜合素質潛能開發研究”及市規劃辦課題實驗為重點,以教師教育科研素質提高為主線,以校本科研培訓為結合點,全力做好我校的科研工作。
二、重點工作
1.在一、二、三、四年實施的“綜合素質潛能開發實驗”是我校本學期的重點工作之一?,F已基本形成了課堂教學研究、實踐匯報的基本體系。本學期繼續做好實驗工作,在完善實驗方案的基礎上,重點研究四年級的實驗。
2.做好“學生綜合素質評價制度和評價體系”課題的研究。本學期在上學期的基礎上,繼續完善方案,全面研究評價的合理性和可操作性,并在實驗研究中取得成績,使學生的綜合素質評價真正起到作用。
3.加強學校教育科研隊伍建設,促進教師專業化發展目標的實現。結合我校具體工作積極開展“教師大練兵”活動。,科研室做好培訓、指導、考試、反思等各項具體工作。同時有計劃地培養學校的科研骨干。
三、具體工作
八月份:
1.制定學??蒲杏媱?。
2.進行“學生綜合素質潛能開發”中“積累教學促進學生語文素養提高研究”教材編輯工作。
3.進行數學思辨教材的系統編輯工作。
4.進行“十一五”課題實驗工作。
九月份:
1.進行課堂教學研究活動,重點研究各科課堂教學的有效性,力爭在各學科課堂教學上有所提高。
語文學科在抓好常規語文課程落實的基礎上,重點落實學生閱讀和寫作能力的提高;在閱讀教學中重點開展“讀、悟、累、用”的研究,增強閱讀教學的實效性,鼓勵有總結能力的教師撰寫科研論文。
數學學科:夯實課堂教學,進行“提高數學試卷講評課的針對性與實效性”研究,切實提高課堂教學效果
英語學科要繼續夯實課堂教學,進行“提高英語試卷講評課的針對性與實效性”研究,切實提高課堂教學效果
2.繼續進行大練兵活動。
3. 強化各學科教師對課標的解讀能力,為參加全區大賽做準備。
十月份:
1.繼續進行民生路小學教師大練兵活動。
2.各學科繼續進行“有效教學,構建生命課堂”的研究。
十一月份:
1. 繼續進行民生路小學教師大練兵活動。
2.各學科繼續進行有效教學的研究。
3.各學科教師按區課堂教學大賽的相關要求準備自己參賽的課堂內容,段主任把關指導。
十二月份:
1.繼續進行民生路小學教師大練兵活動。
2.各學科繼續進行有效教學研究。
一月份:
萬達集團業務發展突飛猛進,卻長期面臨人才短板。早在2009年萬達集團年會上,董事長王健林就強調,萬達現階段的短板是人才問題。要想真正解決它,真正做好培訓,萬達學院非辦不可!四歲的萬達學院肩負著重任,不斷地補好這塊短板。他山之石,可以攻玉。雖說各個企業發展階段不同,業務模式不同,但是看看別人是如何做的,或許可以給自身以啟示。
尋找有用的講師
許多企業大學從外部請一些有名望、有地位、在行業有聲譽的專家來講課??墒聦嵣?,這些所謂的專家并不了解企業的實際情況,隔靴搔癢,說一些放之四海而皆準的話語,卻無法將理論和實際問題嫁接在一起。為把“有用”落到實地,應首先把“崗位”落到實地。萬達學院有一個核心理念叫“知者為師”,那么,誰是知者呢?
管理層。2012年2月6日,萬達學院舉行開學典禮,王健林董事長講授“開學第一課”,并表示,以后每年會在萬達學院講兩課,把萬達好的東西總結出來與學員分享。在企業里,沒有比管理者更明確培訓的關鍵性需求,他們能將自己在日常工作中的經驗進行轉化,聯系實際,強調運用,并給出結果。高層管理者親身參與到教學中,既能增加管理者與員工的溝通,又提高了員工的管理技能,使他們更全面且深入地了解公司的業務;管理者參與學習實踐,起到“行為榜
樣”的作用,很大程度地鼓舞和激勵員工積極學習和創新,最終使其工作得到持續的改進。
一線優秀員工。有人質疑,業務做得優秀,并不代表講得優秀,茶壺煮餃子的人不在少數。實事正相反,一線優秀人員是技術的精英和經驗的擁有者,工作的細節和案例早已扎根在頭腦中,學員能把問題問出來,他們就能把解決方法講出來。他們雖然沒有花哨的課件,甚至沒有系統的備課,卻能將自己在實際工作中的經驗娓娓道來。學員能聽懂,也愛聽,學完就能應用。同時,讓這些優秀的一線人才站在講臺授課,不僅是對其工作的認可,也是給他們以尊嚴,鼓勵他們再接再厲。這才是有用的講師。
激發有用的潛能
潛能是人們原本具備卻“忘了”使用的能力。研究表明,人的潛能是巨大的,人們表現出來的現實能力僅占其能力的30%,還有70%的潛能未發揮出來。因此,企業大學的重要任務之一就是充分開發員工的潛能。
提升學習興趣。萬達學院有一門課程叫“微電影學管理”,有兩種具體的表現形式:一是將日常工作過程中的實踐案例提煉出最佳管理手段和方法,并通過對人物、場景、管理過程及沖突再編寫成劇本,自導自演成微電影;二是節選與課程以及講師的深入點評,從電影中學習管理。這樣不僅激發了學員的學習興趣,也能提升學員發現問題、解決問題的能力。
強化執行力。在萬達學院的培訓版塊里,有一個重要內容強制執行。按組織診斷所暴露出來的問題,如果可以通過培訓解決,就要求全國范圍內強制執行,及時解決此類問題并杜絕類似現象的發生。現在的年輕人大多思想強大,身體卻并不太強大。面對這個群體,如果還像學校里的老師一樣念書本,讀課件,一定無法吸引學生的學習興趣。在萬達學院,教室里將學員進行分組,每個小組的學員圍成一個小桌,各組之內要分享、互動,各級之間還要PK,大家面對面地學習。這樣做的好處是,提升了學員的注意力,還能為學員之間的問題自行尋找答案。
提供有用的支持
運營支持。如何實現從“問題”到“成果”的轉換?萬達學院有一萬多名學員,如何匯集這支龐大群體的智慧和經驗?萬達學院實行了“11130”教學法,即1類業務問題,1個典型案例,1個解決方法,30分鐘講解。以“招商談判”課程為例,根據“11130教學法”,講師和小組成員一起梳理總結招商談判過程中最容易遇到的6個問題,從其中選取了自己最拿手的一個,最終將課程主題聚集為:“招商談判中因工程問題陷入僵局怎么辦?”課程一開始便拋出了某廣場招商工程問題陷入談判僵局的真實案例。在進行深入分析探討之后,課程最終曬出了一個“工程問題談判化解方案清單”,作為模板供給招商談判人員。學員大贊,這種拿來即用的“干貨”才是有用的培訓。
效率支持?!澳K化管控”是萬達快速發展的秘笈。模塊化解決“干什么”的問題,而培訓管理可以幫助解決“怎么干”的問題。從各個節點中梳理出“關鍵節點”、“事故高發節點”和“難點結點”,然后對每個節點開發出對應的微課程。當學員遇到問題,或將要進展到某個關鍵節點時,可以提前點擊“節點學習”,讓經驗得以快速傳播。學員不再受限于幾天的培訓班,而是通過萬達學院網絡學習平臺,實時解決問題,實現“隨時隨地,有求必應。”
關鍵詞:電力企業;員工培訓;獎勵措施
中圖分類號:F272.92 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)10-0-01
任何企業要想在信息技術不斷發展的今天成為行業中的佼佼者,就要不斷創新科技,轉變經營管理方式。而科技創新,改革變遷依靠的是人才的支撐。一個企業要有能力整合人才資源,挖掘人員的潛能,用良好的福利待遇來留住人才,才能保證企業高效運轉。當今社會,人才競爭非常激烈,一面,企業總是在說找不到人才,另一面畢業生找不到工作,待業在家。人才不是一面之緣就能決定,很多時候,員工往往是在工作中不斷表現出非凡的一面。這里,員工本身的素質是一方面,更主要的是主管人員能不能發現員工身上的優勢,加大該優勢的培養力度,是人員成為企業的人才。
一、員工培訓出現的問題
1.觀念誤區
首先,很多企業在人員培訓方面都是敷衍了事,領導認為給員工優良的培訓機會是在花精力,耗人力,費金錢為其他企業做嫁衣。領導認為把員工培訓為行業精英之后,員工會尋找機會挑到其他公司,自己耗費諸多卻得不到任何回報,所以干脆不對員工進行實質性的培訓。再者,很多企業培訓沒有方向和目標,不知道該培訓什么,社會流行什么企業就跟風。沒有針對性的培訓企業也就是浪費時間和金錢。第三,培訓得不到領導層的重視,領導對培訓置之不理,認為培訓是人力的工作。其實不然,領導重視了更能引起員工對培訓的重視。
2.目標不明確
當今的社會發展,很多企業意識到企業員工應該有培訓機制,但是并不知道從何入手,不知道人員培訓的目標是什么,也不清楚人員的培訓應該讓員工達到一個什么樣的程度。企業的培訓機制缺乏合理性和科學性,培訓工作往往是盲目而隨意的而且培訓時間分散,根本達不到效果。更有大多數企業為了眼前目標或利益而組織員工培訓,只為了滿足當前需求,不考慮長遠發展。很多企業的培訓往往是領導講話,員工交流討論就結束,這樣只能在浪費時間,領導講的都是大道理,員工討論的基本都是與工作無關緊要的,根本沒有意義。
3.方式不當
在中國,還存在大量培訓機制落后的企業。這些企業的培訓方式仍停留在領導講話,或請其他企業的人來講課,員工聽課,然后考試。這樣和上學有什么分別,到底是培訓者的無能還是學生的無能。這樣老套的方式在很多企業還非常盛行。員工上了十多年的學,對這樣的方式早就厭倦,怎么還會激發員工參與的興趣。培訓的目的就是激發員工的潛能,重點培養優勢力量,開啟員工各方面的創造能力。但就是有這樣一些企業,落后的培訓方式,落后的評判標準,讓成績成為了員工培訓考核唯一標準。
4.員工態度消極
很多員工在入職后多少都會接受一定的培訓,在基本掌握自己工作之后就放松對自己的要求,對待培訓三心二意。這里,除了企業為員工提供的培訓沒有意義或不適應員工之外,員工的消極配合也有一定的原因。殊不知,任何崗位都有值得挖掘的東西。而且人要不斷地學習,掌握更多的知識才能在企業職場發揮更大的優勢,獲得更多的收獲。
二、建議及對策
人要想發展,都需要某種方面的激勵,員工同樣需要激勵。物質獎勵和精神獎勵是分不開的,都能從某種方面激勵員工。但是,員工培訓與獎勵要相輔相成,培訓方法要靠譜,獎勵要適當。
1.轉變觀念,重視員工培訓工作
21世紀是一個以知識為主宰的經濟時代,人力資源將成為企業重要的核心資源企業應將員工培訓當作一項重要戰略來抓,通過制定和實施員工培訓計劃為員工提供知識和技能不斷更新的機會,激發員工的潛能并使其成為企業獲取競爭優勢的有利工具。做好培訓需求分析,科學陳述培訓目標。通過對企業戰略、企業工作和員工現狀等各方面的綜合分析,確定企業是否存在培訓需求,據此制定培訓目標。培訓的目標包括總目標、分目標和個人目標,這一目標體系構成一個目標網絡,并加以科學地陳述。在陳述培訓目標時要明確以下幾個問題。我們應該實施培訓嗎?為什么要實施培訓?目前企業最需要的培訓需求是什么?培訓能為企業帶來哪方面的價值?此過程包括形成培訓內容、范圍和方式的所有決定和活動。此過程中應明確以下問題:誰應該接受培訓,何時接受培訓,在何處進行培訓,培訓計劃是什么,怎樣管理培訓過程以保證培訓質量,培訓前的準備工作有哪高層領導、各部門怎樣支持培訓后價值的轉化。
2.適當獎勵
薪酬獎勵。薪酬獎勵包括工資增加,福利待遇提高。獎勵薪酬也就是獎金。它根據員工任務完成量決定的,或是取得較高業績。獎勵薪資是要與員工個人績效掛鉤的,當然,也會與群體或者企業效益結合。獎勵的租用就在于鼓勵員工提高工作效率和工作質量。企業的主要管理人員和優秀員工,需要設定一些適當的量化指標,依據公司經營狀況和財政實力以及管理人員的責任、能力和業績的大小,合理地確定管理人員的獎金水平,以確保獎金能對有關人員起到激勵作用。管理人員要明確,工資不等于獎金。福利是為了吸引員工到企業工作或者維持企業骨干人員的穩定而支付的薪資的補充的若干項目。企業要最大限度留住和吸引人才,光靠工資顯然不夠,還得把福利方案排上日程,為員工們提供更多的和更好的福利措施。
三、總結
不管是企業培訓還是獎勵,都要有一定的方式方法。企業的培訓要有針對性,不能眉毛胡子一把抓,所有人都用同樣的培訓方法。同時,培訓的事情要常提常新,引起管理層足夠的重視,不能為了培訓而培訓。培訓的方式也要多種多樣才能引起員工足夠的重視和興趣。而且,為了激勵員工更好的工作,完善獎勵機制,提供公司可承擔的獎勵,給員工帶來努力工作更大的動力。
參考文獻:
[關鍵詞] 社會工作 小組工作 拓展
一、拓展培訓與拓展旅游
拓展訓練(Outward Bound),又名拓展培訓,也叫做體驗式培訓。這種訓練起源于二戰期間的英國。當時大西洋商務船隊屢遭德國人襲擊,許多年輕海員葬身海底。人們從生還者身上發現,他們并不一定都是體能最好的人,但卻都是求生意志最頑強的人。于是創辦了“阿伯德威海上學?!?,訓練年輕海員在海上的生存能力和船觸礁后的生存技巧。戰爭結束后,拓展訓練的獨特創意和訓練方式逐漸被推廣開來,訓練對象由海員擴大到軍人、學生、工商業人員等群體。訓練目標也由單純體能、生存訓練擴展到心理訓練、人格訓練、管理訓練等等。
拓展旅游就是拓展培訓和旅游觀光的相結合,可以說它是一種新興的旅游方式。拓展旅游介于旅游和拓展訓練之間,除登山、完成拓展項目、野營外,還有攀巖、溯溪、滑雪、探洞等多種方式,主要去一些新開發或未開發景區,同時安排相關游客完成相關的拓展訓練項目,使他們在放松身心,欣賞美景的同時,能在心靈上、認識上、價值觀上有所體驗和感悟。
拓展訓練開展的形式主要是分小組(隊)進行,每組(隊)由一名培訓師或教練員帶領所有的活動,人數一般在15人左右,時間一般為連續的1~3天。地點一般選擇在風景優美的山水景區,并且有精心設計的活動設施和器材。
二、小組工作
社會工作專以幫助人們發展內在潛力,運用外在資源以求得自立自產的生活。小組工作是社會工作三大方法之一。小組工作是有意識編制小組進行活動的方式,盡可能的提高個人潛能、改善人際關系、增強社會功能及實施社會活動等等。拓展培訓的過程就像是一個發展性模式的成長小組(或團體)的過程:透過教練員的引導,小組組員嘗試一起克服困難,度過危機,達到共同發展。
三、拓展旅游與小組工作的相同點
拓展培訓與小組工作都會把受訓人帶到大自然或專用訓練場地,通過富有挑戰性的課程,考驗、磨練其克服困難的毅力,培養健康的心理素質和積極進取的人生態度,增強團隊合作的團隊意識。體驗式培訓以體能活動為先導,以挑戰自我為重點,完善人格、熔煉團隊為目的。
拓展培訓與小組工作過程都是5個環節循環:1.體驗:參加一項活動,以觀察、行動和表達的形式進行。這種體驗是整個過程的基礎;2.發表:體驗過程結束后,參加者分享他們的感覺或觀察結果。3.分享:分享是第一步,關鍵是把分享的互相交流結合起來,與其他體驗者探討、交流。4.整合:總結出原則或歸納提取出精華,以幫助體驗者參加者進一步定義和認清體驗中得出來的結果。5.應用:最后將體驗聯系在工作中。而生活本身也是體驗,新的體驗,使循環又開始了。
四、拓展旅游與社工小組工作的不同
從價值理念上來看:小組工作的核心通過小組成員的支持,改善他們的態度、人際關系和他們應付實際生存環境的能力。拓展旅游是參加者通過拓展培訓的一些手段,在以放松觀光的前提下,得到一些關于人生、人際關系、團隊合作上的體驗和醒悟。
從工作重點上來看:小組工作注重的是通過有目的的小組活動和組員間的互動,引導、幫助小組成員共同參與集體活動,以獲得相關經驗,協調個人之間、人與環境之間的關系問題,促成行為的改變,恢復與發展社會功能,最終實現開發個人潛能,使個人獲得成長。拓展旅游因其主要有旅游公司或者拓展培訓公司安排,帶有明顯的商業色彩,其工作重點偏重于以客人主觀性為主,安排的項目及線路均需考慮客人因素及公司盈利。
從常用技巧上來看:小組工作的常用技巧是以室內座談式附以小范圍的活動游戲為主,要求參加者多做出溝通交流、聆聽分享。拓展旅游,顧名思義是建立在觀光旅游的基礎上,主要以戶外參加拓展項目為主,常用方法是體驗式學習,注重的是項目過程的體驗和最終的分享,兩者在運用技巧上是有所偏重的。
五、小組工作對拓展旅游的啟示
小組工作強調在學習過程中認知的重要性,對人的尊嚴和能動性給予了充分的肯定。借鑒到拓展旅游中可以使拓展旅游的拓展培訓師在帶領小組的過程時,更有信心,也更放松。因為學員在拓展培訓的過程中,會根據自己過去的經驗有選擇地去接受和回饋信息。這也就說明小組中蘊藏著較大的成長的潛能和發展的可能性。
小組工作強調方案的設計。借鑒到拓展旅游中可以使得方案設計更加科學完善,并且更符合客戶的需要和要求。首先要評估客戶的需要,并對其需要的滿足和目標的實現進行分析和論證,確保所設計的活動方案的重要性和可行性。
小組工作強調小組規范的制訂。借鑒到拓展旅游中可以在拓展訓練“建隊”的環節中,讓學員根據實際的情況,來共同制訂本小組的規則,這樣不但讓學員明白了規則的意義和作用,而且更加遵守規則和維護規則,利于拓展培訓師或教練員順利帶領小組實現預設的目標。
綜上所述,小組工作的理論和實踐對國內拓展旅游的發展具有理論和實踐上的雙重意義。認真分析和總結小組工作的理論和實踐,引進社會工作專業人士進入拓展旅游當中,對拓展旅游項目負責人、項目設計者及培訓師進行小組工作專業理論和技巧的培訓,對于完善和發展拓展旅游具有重要意義。
參考文獻:
[1]徐 艷:拓展訓練[J].中國培訓,2002,10
銷售第一季度的工作計劃
在下季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。 人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善綜合事業部制度,建立一套明確系統的管理辦法。 銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。 培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行) 根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標 下季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。 我認為公司下季度的發展是與整個公司的綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。 具體的其他工作計劃如下:
第一步:招聘員工
1、看銷售人員的心態及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊
第二步:培訓員工
1、讓員工學習產品知識及互聯網常
2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓員工的快速成交法
4、引發員工的積極性和責任感
5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處
第三步:發揮員工的個人優點
1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置,使之發揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現?;顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發表意見和見解)
3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現到公司的關懷
第四步:讓員工去市場上鍛煉
1、發現問題及時調整(思想積極地為公司服務)
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執著和擔心得罪人的心態,積極主動與員工溝通,引發他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰,每一周開3次綜合管理崗位會議,總結經驗取長補短。不斷擴展業務,提高效率。
第五步:凝聚團隊的力量
1、凝聚團隊的力量,發揮最大的潛能,月中組織一次集體活動?;顒拥哪康淖屨麄€公司更有凝聚力,團結互助進取,讓我的團隊更強大。
第六步:開發新客戶,同時挖掘老客戶
1、對前兩個月每個銷售人員的業務量進行檢查,分析業績有所下降的原因,找出原因及解決方法。
2、讓銷售人員發展更多新客戶,一個月內保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業務來往的新客戶聯系,至少有2至4個客戶和我們合作,達成雙贏的局面
3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務宗旨,更加相信我們企業,更加支持我們的企業,達到更好的收益,同時開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯系溝通一次以上,保持更密切。更和諧的狀態,創造更佳的效益,使從無意向到簽單。
第七步目標達成
1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大
2、公司也會更加的強大