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1激勵機制的作用
1.1可以使員工獲得動力,表現出創造性和革新精神
領導者應該做好激勵工作,把員工的積極性充分調動起來,使員工能最大限度地發揮其潛能,為組織的發展出謀劃策,獻計獻策,使組織永遠保持一種活力和創造力。這也是激勵的核心作用的表現。
1.2可以提供一種有益的和輕松愉快的工作環境
具有良好激勵機制的組織,能夠為員工創造一種和諧的工作氛圍。激勵的作用就在于創造這樣一種有益的和輕松愉快的工作環境,使組織內的員工能心情愉快、滿懷熱情地投入到工作中去。
2現代激勵理論
激勵機制是建立在激勵理論基礎之上的,研究激勵機制的目的是要將激勵轉換成工作績效。了解當今世界上流行的幾種激勵理論,有利于我們在工作中更合理有效地使用各種不同的激勵機制。
2.1馬斯洛的需要層次理論
該理論是美國心理學家馬斯洛1943年在《人類動機理論》一書中提出的。他把人的需要按發生的先后順序由低到高分為五個層次:生理需要—安全需要—社交需要—尊重需要—自我實現的需要。需要本身就是激發動機的原始驅動力,一個人有需要也就存在著激勵的因素。馬斯洛的需要層次理論給我們組織設置目標、實施管理、激發動機、引導行為提供了一個依據。
2.2赫茨伯格的雙因素理論
該理論是美國心理學家赫茨伯格在20世紀50年代末期提出的。他把影響人的工作因素分為兩種:保健因素和激勵因素。雙因素理論啟示我們,在工作中首先要注意保健因素,創造良好的工作外部環境和條件,盡量消除職工的不滿情緒與態度。在此基礎上,為了激發員工的積極性,應多在激勵因素上下功夫,使員工對工作本身產生興趣,使工作本身成為強有力的激勵因素。
2.3弗洛姆的期望理論
該理論是美國心理學家弗洛姆1964年在《工作與激勵》一書中提出的。這一理論可以用以下公式表示:激發力量(M)=效價(V)×期望值(E);根據這個公式可以看出,只有在效價高而且期望值也高的情況下,激發的力量才大。
2.4亞當斯的公平理論
該理論是美國心理學家亞當斯1967提出的。它主要研究公平性對人的積極性的影響。公平理論認為:人們的工作動機,不僅受其所得的絕對報酬的影響,而且受相對報酬的影響。每個人都會自覺不自覺地把自己付出的勞動和所得的報酬同他人付出的勞動和得到的報酬進行比較,當然在現實生活中,這種比較是非常復雜的,會受到許多因素的影響,但是由于不公平感會增加員工心理壓力,對工作積極性影響比較大,所以,為了有效地調動員工的積極性,就要盡量減少員工的不公平感。
3激勵機制的原則
3.1公平公正原則
公平公正的原則即是賞罰分明的原則,該獎則獎,該罰則罰。如果獎罰不公,就會產生負面影響。一個組織如果要想通過激勵調動員工的積極性,必須做到公平公正,一要使在激勵面前人人平等,二是實施激勵的領導和組織要秉公心,去私心,避免激勵人為地發生傾斜。
3.2及時適度原則
及時適度原則就是當組織成員做出成績時,組織要根據其成績的大小,及時給予獎勵,使此種行為得到彰顯和強化。如果激勵不及時,不適度,就會影響士氣,只有及時且適度,才能最大限度地發揮激勵的作用和效應。
3.3因人而異原則
要想使激勵真正激發起人們工作的積極性,還必須注意使激勵與滿足職工的需要結合起來。職工的需要是千差萬別的,因人而異的原則就是針對員工的不同需求,采取不同的激勵手段,以期達到最大的激勵效果。
3.4物質激勵與精神激勵相結合原則
人的生活是由物質和精神兩方面組成的,物質需要是人類最基本的需要,而精神需要是人類最根本的需要。在進行激勵時,注意把二者結合起來,在進行物質激勵的基礎上,注重精神激勵,不可偏廢任何一方。
3.5正激勵與負激勵相結合原則
正激勵就是對符合組織目標的行為進行適當的獎勵,負激勵就是對不符合組織的行為給予一定的懲罰。正負激勵在現實工作中都是必要的,正激勵可以樹立起正面的榜樣作用,引導人們的行為,負激勵可以告誡反面的典型,對大家的行為起到約束制止的作用。正確的做法是將二者靈活結合起來,以正激勵為主,以負激勵為輔。
作者:孫會勤單位:青島市市北區服務業發展局