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一、企業文化概述
企業文化是企業在自身經營、建設及發展的過程中,逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念,包括經營準則、經營作風、企業精神、道德規范和發展目標等。同時,企業文化還是企業在相當長的時間沉淀形成的文化觀念、歷史傳統、共同價值觀念、道德規范、行為準則等企業的意識形態。企業文化主要包含三點,第一,企業物質文化,包括企業內的工作環境、企業的文化標識等;第二,企業行為文化,包括企業的目標、制度、文化活動等;第三,企業的精神文化,包括企業哲學、企業價值觀、企業精神及企業道德等。作為一個大型企業,中國長江三峽集團公司有其獨特的企業文化規劃,包括其核心價值體系、員工的行為規范、企業的品牌標識等。
二、企業文化與核心競爭力之間的關系
企業文化是企業核心競爭力的重要組成部分。企業文化是企業長期發展過程中形成的獨有的價值觀和經營哲學,很難被競爭對手與其它企業所模仿,因此,具有核心競爭力的特性。企業文化是核心競爭力的基礎,沒有一定的企業文化支撐,企業將很難做大,員工只看重薪資待遇,一旦遇到困難企業內部就會缺乏凝聚力,很難有長久的生命力和核心競爭力。優秀的企業文化可以內強素質、外塑形象,雙管齊下,提高企業在顧客中的認可度,從而提高企業的核心競爭力。企業文化是核心競爭力的核心要素,企業的核心價值觀是企業文化、內外一致的企業形象、企業創新能力、差異化個性化的企業特色。企業文化是企業生存和發展的原動力,它在本質上反映了企業生產力成果的進步程度。企業文化———企業經營戰略的指南針,企業經營戰略都是建立在一系列的假設、前提與信念的基礎之上。企業文化在本質上對企業管理所產生的具體功能決定了企業文化是企業生存和發展的元氣,是企業核心競爭力的活力之根和動力之源,其在本質上所反映的則是企業生產力成果的進步程度。企業管理已從“經驗管理”、“科學管理”階段發展到了“文化管理”階段,未來企業競爭的根本必然是企業文化的競爭。企業文化的溝通、協調功能可以積極地、有效地防止減弱企業組織行為僵化,企業文化的凝聚功能可使松散的結構形成一個有機的系統,使其在龐大的機構和快速反應能力之間平衡。在知識經濟時代獨特的組織能力,不僅反應出靜態的制度,更能體現組織過程和功能,從而與競爭力產生一種更為直接和動態的聯系,這種不具有模仿性的聯系,正是獨特的企業文化整合而形成的核心競爭力。
三、基于核心競爭力的企業文化建設對策———以三峽集團為例
(一)塑造個性的企業文化
企業文化激勵作用發揮如何,很大程度在于企業個性發掘是否成功。不同的企業擁有不同的企業文化。許多企業將企業精神定為“求實、創新、開拓、進取、拼搏”,失去了企業精神的鮮明個性和特色,變成了一種格式化的組合,不能表達企業文化的特征和個性。企業文化個性的塑造要結合企業具體情況,突出企業價值觀念、企業精神、經營理念上的差異。三峽集團選擇“我們是三峽”作為文化宣言,發揚“科學民主、求實創新、團結協作、勇于擔當、追求卓越”的三峽精神,企業文化建設的使命為“建設三峽、開發長江、奉獻清潔能源、共建美好家園”,其發展愿景是“建設國際一流的清潔能源集團。”此外,企業文化核心價值觀的提煉應在認真分析研究各種相關因素的基礎上,確定既要體現企業特征,又為全體員工和社會所接受的價值觀,三峽集團的核心價值觀在于奉獻、擔當、創新、和諧。首先,三峽集團的偉大使命和宏偉目標要求員工必須弘揚甘于奉獻的精神,無論外部環境和社會價值如何多變,員工都應無怨無悔的選擇這份事業,始終保持艱苦奮斗、務實低調、公正廉潔的三峽品質;其次,勇于擔當是三峽員工的集體性格,三峽集團擔負著落實國家能源戰略的歷史責任,保證國有資產保值增值的政治責任,促進地方經濟、自然生態和諧發展的社會責任以及企業可持續發展的經濟責任,肩負著實現企業世界一流清潔能源集團的愿景目標,唯有擔當,才能成就;再次,開拓創新是三峽企業的發展動力,創新是企業持續發展和實現卓越的動力,要以開放而自信的心態,以全球視野謀劃和推動創新,提高原始創新、集成創新和引進消化吸收再創新能力,更加注重協同創新;最后,幸福和諧是三峽人的一致追求,三峽集團堅持以人為本的理念,通過發展保障員工能夠體面工作、幸福生活,積極推進社會主義核心價值體系建設,引導員工樹立正確的價值觀,暢通員工職業成長通道,推進企業民主管理,更加注重人文關懷和內部公平正義,實現企業與員工、企業與社會的和諧。
(二)樹立企業文化形象
企業文化形象是把企業的精神傳遞給社會和公眾,從而塑造企業的個性,顯示企業的精神,使社會及公眾產生認同感,在市場競爭中謀取有利地位和有效空間,營造最佳的企業運作環境,以增強企業在市場經濟條件下和國際經濟環境中的競爭力。三峽集團推行的視覺識別系統(VisualIdentity)是以集團標識、公司名稱、標準字、標準色等基礎要素為核心,通過平面設計的手法,將企業理念視覺化、形象化后形成的對外傳播系統,是企業無形資產的重要組成部分。適應當前國際化、集團化發展的新趨勢,2013年版《VI手冊》對集團公司的標識、標準字體、標準色等作了適當調整,并對其使用原則、組合規范作出規定,適用于集團公司所屬各部門、各單位。三峽集團要求各部門、各單位高度重視統一集團形象標識工作,明確專人負責《VI手冊》的推廣應用工作。加強對員工的培訓,按照《VI手冊》確定的使用原則、設計標準和制作風格,規范使用集團標識及其各種組合,重點突出“中國三峽”品牌的宣傳。塑造和維護“中國三峽”良好的品牌形象。
(三)做好企業文化的宣傳貫徹工作
1.采用宣講和培訓的方式
在《中國長江三峽集團企業文化規劃》后,為加強集團文化的宣傳,促進文化理念落地,集團公司特別組織相關企業文化講師進行培訓,學習集團文化理念,針對集團企業文化、三峽精神、集團VI管理和中糧集團企業文化建設經驗組織了學習,促使員工對集團企業文化核心理念體系和集團VI系統有更加系統的理解,領會三峽企業精神內涵,促進企業文化建設,進一步增強企業員工對公司的歸屬感和認同感。
2.開展多種活動進行宣傳貫徹
公司組織學習《員工行為規范》,以“三峽文化大家談”為主題開展企業文化座談活動,請員工以自身對集團企業文化核心理念體系、員工行為規范的理解和認識發表自己的看法,將“忠誠、敬業、勤勉、廉潔”的職業操守落實到工作崗位和員工行為中去,提高員工職業化素養。公司還組織員工開展企業文化知識答卷活動和“三峽文化大家談”征文等系列活動,從而保證企業文化理念在員工中潛移默化。
3.運用多種宣傳載體
在文化理念宣傳貫徹過程中,以網絡為渠道,通過電子郵件、通訊軟件等形式,開展自主開放式的學習,拓寬學習渠道,及時快速地傳遞共享集團企業文化理念宣傳貫徹學習資料。結合公司實際,企業內部通過電子顯示屏宣傳公司先進集體和優秀個人,展示公司員工傳承三峽精神、踐行集團文化理念的實際行動;以張貼畫、電子顯示屏等多種途徑,在辦公樓顯著位置廣泛傳播和展示集團文化理念,營造出濃厚的學習宣傳貫徹氛圍。
四、結語
三峽集團面對建設國際一流清潔能源集團的新形勢,更需要三峽精神和三峽文化,企業文化作為企業員工共同認可的價值觀念和行為規范,企業文化帶來的巨大變革,可以影響管理技術和管理思想,對企業的經營和發展有著直接的影響,也可全面提升企業的核心競爭力。
作者:沈嵐 單位:長江新能源開發有限公司