前言：本站為你精心整理了供電公司管理論文范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價(jià)值，我們的客服老師可以幫助你提供個(gè)性化的參考范文，歡迎咨詢。

一、聚焦六個(gè)重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)管理提升工程

1扎實(shí)推進(jìn)管理提升，工程聚焦安全穩(wěn)定，提升安全管理水平。安全生產(chǎn)大于天。公司成立“安全管理提升”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化41項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。

1加強(qiáng)制度建設(shè)，完善安全職責(zé)、“兩票”管理、安全培訓(xùn)、工程發(fā)包和外來人員管理、反違章工作等規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)共35項(xiàng)，及時(shí)下發(fā)現(xiàn)行有效安全生產(chǎn)管理制度目錄。深入推進(jìn)“農(nóng)村用電安全強(qiáng)基固本工程”。細(xì)化完善用電安全宣傳、剩余電流保護(hù)裝置管理和居民表后設(shè)備安全告知等工作措施，印制并逐戶發(fā)放了《家用保護(hù)器告知書》，切實(shí)提高農(nóng)村用電安全水平。加強(qiáng)農(nóng)電隊(duì)伍安全培訓(xùn)，開展“安全日”活動(dòng)、實(shí)施《安規(guī)》考試、安全培訓(xùn)活動(dòng)，提高農(nóng)電隊(duì)伍的安全意識(shí)和防護(hù)意識(shí)。

2.聚焦電網(wǎng)建設(shè)，提升服務(wù)保障能力。實(shí)施“精品工程”。因地制宜解決低電壓和地埋線問題，采用過渡性改造和農(nóng)網(wǎng)升級(jí)高標(biāo)準(zhǔn)改造相結(jié)合的整治方案，采取增容、布點(diǎn)、調(diào)臺(tái)步、平衡三相負(fù)荷等方式進(jìn)行改造。強(qiáng)化項(xiàng)目審計(jì)。對(duì)農(nóng)網(wǎng)建設(shè)和改造工程實(shí)行“必審制”和全過程審計(jì)。推廣“四新”技術(shù)應(yīng)用，加強(qiáng)農(nóng)村智能化臺(tái)區(qū)建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)運(yùn)行監(jiān)測(cè)、負(fù)荷遙測(cè)等數(shù)據(jù)信息在線實(shí)時(shí)采集。開展“百問排查”。建立問題明細(xì)臺(tái)賬，按期完成整改對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司農(nóng)網(wǎng)工程涉農(nóng)收費(fèi)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行提煉，印制《農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造工程“五嚴(yán)禁”》卡片，組織供電所人員及外包施工隊(duì)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹，確保執(zhí)行不出現(xiàn)偏差。聚焦暢通服務(wù)最后一公里，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。打造綠色通道。妥善解決好政府、企業(yè)和居民等社會(huì)各界普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題，為民生工程、新城區(qū)建設(shè)、招商引資項(xiàng)目等開辟綠色通道。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，扎實(shí)開展“鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理問題排查”“供電服務(wù)突出問題整治”等活動(dòng)，著力解決供電服務(wù)和群眾反映的熱點(diǎn)問題。打造居民“十分鐘交費(fèi)圈”。大力推廣社會(huì)化代收業(yè)務(wù)，與銀行合作開通了網(wǎng)上銀行交費(fèi)，完成交費(fèi)地圖建設(shè)，新增POS機(jī)劃卡業(yè)務(wù)，全面實(shí)現(xiàn)了“十分鐘交費(fèi)圈”和“村村有交費(fèi)點(diǎn)”目標(biāo)。打造“一條龍”服務(wù)工作機(jī)制。從業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、停電檢修、故障報(bào)修，到停電催費(fèi)、服務(wù)投訴等環(huán)節(jié)，建立完善供電協(xié)同一條龍服務(wù)工作機(jī)制。加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理,嚴(yán)格兌現(xiàn)各環(huán)節(jié)服務(wù)承諾時(shí)限，杜絕發(fā)生客戶工程“三指定”行為。營(yíng)銷業(yè)務(wù)全部通過SG186營(yíng)銷系統(tǒng)流轉(zhuǎn)，各環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程、工單、時(shí)限和要求辦理。

3.聚焦隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，提升員工干事創(chuàng)業(yè)動(dòng)力。認(rèn)真組織參加省市公司供電所長(zhǎng)和新入職農(nóng)電用工培訓(xùn)、供電所人員調(diào)考、供電所人員崗位知識(shí)和業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽。加強(qiáng)培訓(xùn)需求調(diào)研，通過開展技術(shù)競(jìng)賽、導(dǎo)師帶徒、精品教案、送教上門、結(jié)對(duì)幫扶等方式，廣泛開展各層級(jí)崗位練兵活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行年度應(yīng)試制度，檢驗(yàn)農(nóng)電工學(xué)習(xí)成效。健全供電所人員成長(zhǎng)與發(fā)展激勵(lì)約束機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)復(fù)合型高技能人才和崗位標(biāo)兵的培養(yǎng)及選拔任用，促進(jìn)一線人員參加職業(yè)技能鑒定，提高取證比例。結(jié)合“三定三考”工作，開展供電所全員績(jī)效管理，加強(qiáng)考核結(jié)果應(yīng)用，切實(shí)發(fā)揮正向激勵(lì)作用。

4.聚焦執(zhí)行力建設(shè)，提升依法從嚴(yán)治企水平。嚴(yán)格大局意識(shí)、一盤棋思想，強(qiáng)化工作協(xié)同監(jiān)督。對(duì)各部門、重點(diǎn)崗位、重要工作進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，在公司和供電所兩個(gè)層面成立監(jiān)督委員會(huì)，對(duì)日常工作進(jìn)行全方位監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行管理標(biāo)準(zhǔn)，常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施供電所“星級(jí)晉階”創(chuàng)建。重點(diǎn)推進(jìn)調(diào)控運(yùn)行、運(yùn)維檢修、規(guī)劃計(jì)劃管理；按照標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)要求，優(yōu)化配置辦公和服務(wù)設(shè)施，配置生產(chǎn)服務(wù)車輛，建設(shè)改造職工培訓(xùn)室、閱覽室、活動(dòng)室、營(yíng)業(yè)廳、工器具室、備品備件室，提供良好的工作環(huán)境。嚴(yán)格制度執(zhí)行，規(guī)范管理行為。全面清理現(xiàn)行制度標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，嚴(yán)格各項(xiàng)工作閉環(huán)管理，建立職責(zé)、流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)、考核“五位一體”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)全業(yè)務(wù)覆蓋、管理標(biāo)準(zhǔn)全流程覆蓋、工作標(biāo)準(zhǔn)全崗位覆蓋。

5.聚焦載體建設(shè)，提升關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)。以“星級(jí)晉階”管控基礎(chǔ)管理行為。制定供電所“星級(jí)晉階”工作實(shí)施細(xì)則，整合運(yùn)檢、營(yíng)銷、安全等專業(yè)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所日常工作最基本的管理要求，形成供電所管理綜合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)將鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所分為1～5星級(jí)共五個(gè)等級(jí)，并對(duì)各星級(jí)供電所實(shí)施動(dòng)態(tài)考核評(píng)價(jià)。以“同業(yè)對(duì)標(biāo)”管控關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)宣貫省公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系，深刻理解安全、運(yùn)維、營(yíng)銷、服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)方面26項(xiàng)指標(biāo)內(nèi)容及意義，并將每一項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到崗位，明確責(zé)任人。按月、按季上報(bào)對(duì)標(biāo)結(jié)果，由相關(guān)專業(yè)部門負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)審核和指標(biāo)分析，分類定位優(yōu)勢(shì)、潛力、弱勢(shì)和高權(quán)重指標(biāo)，分級(jí)制定指標(biāo)鞏固提升和攻關(guān)保證措施。以“抓兩頭帶中間”促進(jìn)共同進(jìn)步。堅(jiān)持實(shí)行由點(diǎn)帶面的整體推進(jìn)，要求各專業(yè)、各供電所以“分年明確重點(diǎn)提升目標(biāo)，分季集中診斷重點(diǎn)目標(biāo)，分月分析重點(diǎn)目標(biāo)進(jìn)展”的“三分思路”實(shí)現(xiàn)同步提升。開展職能部室與基層供電所的“結(jié)對(duì)”活動(dòng)，為供電所進(jìn)行全方位“把脈問診”，職能部室明確專人負(fù)責(zé)“幫扶提升”工作。開展供電所之間先進(jìn)單位和后進(jìn)單位的“幫扶”活動(dòng)，幫扶供電所派出技術(shù)骨干到被幫扶供電所蹲點(diǎn)培訓(xùn)，被幫扶單位派員到先進(jìn)單位跟班學(xué)習(xí)。

二、總結(jié)

兩年來，通過實(shí)施縣公司管理提升工程，肥西縣供電公司各項(xiàng)管理工作取得了明顯成效。同業(yè)對(duì)標(biāo)持續(xù)保持全省前列，并榮獲國(guó)家電網(wǎng)公司綜合管理標(biāo)桿單位。完成“國(guó)一流”8年以上復(fù)創(chuàng)工作，公司被重新授予“國(guó)家電網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)”稱號(hào)。電力員工在進(jìn)行架線作業(yè)。

作者：汪一浩單位：國(guó)網(wǎng)安徽肥西縣供電公司