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缺乏有效的激勵機制基層疾控機構(gòu)質(zhì)量管理大多流于形式，其中一個重要的原因就是缺乏有效的激勵機制。在基層疾控中心實驗室質(zhì)量管理過程中，規(guī)章制度和相關(guān)文件較為齊全，由于缺乏健全的獎懲機制，難以得到貫徹執(zhí)行。缺乏有效的激勵機制，也給機構(gòu)運行帶來較多困難，工作流程混亂、矛盾較多，不利于實驗室的工作開展。此外，缺乏有效的激勵機制，也不利于調(diào)動廣大員工工作的積極性，不利于形成良好的工作氛圍。

基層疾控實驗室發(fā)展不平衡隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，政府對基層疾控事業(yè)的發(fā)展高度重視，并加大了對其資金投入。然而，從整體情況來看，基層疾控中心實驗室發(fā)展極不平衡，質(zhì)量管理更是相差甚遠。例如部分縣市級疾控實驗室質(zhì)量管理合格率達到百分之百，也有一些實驗室合格率不到一半。因此，如何促進基層疾控實驗室的平衡發(fā)展，促進其加強質(zhì)量管理，已經(jīng)成為各級疾控部門思考的重要問題。

基層疾控中心實驗室質(zhì)量管理應(yīng)對措施

明確職責(zé)分工加強質(zhì)量教育首先，應(yīng)對注重引導(dǎo)優(yōu)秀的人才，充實基層疾控實驗室隊伍，并將先進的質(zhì)量管理理念應(yīng)用到實踐中。其次，要明確職責(zé)分工，每一個員工的職責(zé)是什么，應(yīng)當(dāng)使每個員工充分了解，避免出現(xiàn)互相推脫責(zé)任的現(xiàn)象。再次，加強每個員工的質(zhì)量教育，可以要請疾控質(zhì)量管理專家進行講座，也可以開展培訓(xùn)班，使每個工作人員形成良好的質(zhì)量意識。同時還要注重加強員工的專業(yè)素質(zhì)，保證檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠，保證實驗室高質(zhì)量運行。

建設(shè)自動化質(zhì)量管理體系隨著信息技術(shù)的發(fā)展，在基層疾控中心實驗室中應(yīng)當(dāng)推行自動化管理，配置先進的計算機管理系統(tǒng)，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)實驗數(shù)據(jù)的及時分析與共享。使實驗室從樣品收樣編號、收費，以及人員檔案的查詢等一系列活動實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理，建立完整的自動化質(zhì)量管理體系，減少人力物力的支出。通過自動化管理，既可以提高工作效率和實驗數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，還可以提升自身質(zhì)量管理水平，促進實驗室地位的提升。

建立健全質(zhì)量管理獎懲機制在基層疾控中心實驗室可以設(shè)立專門的質(zhì)量管理監(jiān)督人員，負(fù)責(zé)進行質(zhì)量管理，并制定出完整的獎懲機制，建立完善的考核體系，對員工進行定期與不定期的考核。對于發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)當(dāng)及時糾正并記錄保存，及時采取補救措施，對相關(guān)責(zé)任人進行相應(yīng)處罰；對工作認(rèn)真、質(zhì)量控制嚴(yán)格的員工應(yīng)當(dāng)進行獎勵。獎懲機制的建立，能夠避免員工互相推脫責(zé)任，促進工作順利開展，提高工作質(zhì)量和工作效率。

加強機構(gòu)之間的聯(lián)系作為基層疾控中心實驗室，在質(zhì)量管理和檢測活動等方面，應(yīng)加強向上級機構(gòu)或同級優(yōu)秀機構(gòu)進行學(xué)習(xí)借鑒。可以定期選派工作人員到上級機構(gòu)接受培訓(xùn)，與同級機構(gòu)之間加強質(zhì)量管理經(jīng)驗交流，促進質(zhì)量管理水平的提高。也可以采取互派監(jiān)督員的方式，找出自身機構(gòu)沒有發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，做到取長補短、互相學(xué)習(xí)。運用這種方式，應(yīng)注意避免走過場現(xiàn)象的發(fā)生。應(yīng)當(dāng)說，加強疾控機構(gòu)之間的聯(lián)系，是完善自身質(zhì)量管理體系的有效措施，促使管理管理改進，提高質(zhì)量管理水平。

結(jié)語

綜上所述，針對基層疾控中心實驗室存在的問題，應(yīng)當(dāng)從多個方面采取措施，如明確職責(zé)分工加強質(zhì)量教育，建設(shè)自動化質(zhì)量管理體系，建立健全質(zhì)量管理獎懲機制等。只有這樣，才能促進實驗室質(zhì)量管理水平的提升，在疾病預(yù)防控制與監(jiān)測、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急等領(lǐng)域發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

作者：余志偉單位：重慶市九龍坡區(qū)疾控中心