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醫(yī)院外聯(lián)部工作計劃一20xx年為了進一步做好外聯(lián)部的工作,切實把科室打造成名副其實的外聯(lián)服務(wù)平臺,為我院醫(yī)療事業(yè)的持續(xù)提高做出新貢獻,我們制定科室年度工作要點如下:
一、進一步加大下鄉(xiāng)宣傳力度,著力提升醫(yī)院社會形象
1、及時準確地對外宣傳醫(yī)院的整體環(huán)境、醫(yī)院文化、廉潔行醫(yī)、服務(wù)理念、醫(yī)療技術(shù)等情況,著力推進醫(yī)院形象建設(shè),更好地服務(wù)醫(yī)院大局。著重做好特色科室、重點科室新設(shè)備、新技術(shù)宣傳。
2、根據(jù)我院新開展的特色科室,以宣傳新設(shè)備、專科為切入點,加大力度宣傳我院優(yōu)勢科室,例如:腫瘤放療科、重癥醫(yī)學科、手顯微外科、肛腸科、中心血庫、血液凈化科等,特色項目如:老年前列腺疾病、無痛肛腸手術(shù)、無痛胃鏡、無痛分娩等。
3、利用節(jié)假日周末持續(xù)在我縣開展宣傳活動,例如:“關(guān)愛敬老院老人義診活動”、“服務(wù)百姓健康行動”“雷鋒宣傳日義診”、“三八婦女節(jié)義診”“3.15消費者日義診”、“助殘日義診”、“艾滋病宣傳日義診”以及健康知識講座等多種形式的宣傳。
4、把新設(shè)備、新技術(shù)、專家簡介、科室簡介進行匯總,裝訂成冊,利用節(jié)假日義診、健康講座、老干部體檢等機會向社會宣傳、發(fā)放到群眾手中。
二、進一步加強和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、村診所的溝通和聯(lián)系,不斷開拓醫(yī)療市場。
1、深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村診所,開展各種宣傳活動,如:義診、健康講座、入戶宣傳等措施宣傳醫(yī)院,使每個村的每一戶、每一個人都了解、熟知我們醫(yī)院。開展各種活動同時推廣我院醫(yī)生專家,使各科醫(yī)生去村中直接接觸村民,從而構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
2、在完成往年地毯式溝通拜訪的基礎(chǔ)上,將診所按等級分類,確定重點轉(zhuǎn)診合作對象,資源向其傾斜,以增進業(yè)務(wù)幫扶為平臺,實施資源共享、優(yōu)勢互補。
3、在單病種付費及農(nóng)合政策方面,繼續(xù)深入到各鄉(xiāng)村診所與診所醫(yī)生及病人細致耐心的進行感情交流和業(yè)務(wù)溝通,給他們講解什么是單病種付費,并宣傳小病不出村,大病不出縣,以及農(nóng)合政策報銷比例等。
4、針對衛(wèi)生院及村診所印制彩頁或三聯(lián)頁發(fā)放具有針對性的醫(yī)院就診指南,在指南中明確寫出醫(yī)院治療科目和檢查項目以及新農(nóng)合政策、單病種付費等優(yōu)惠措施。
三、積極深入病區(qū)行政查房和進行各種考核表的發(fā)放統(tǒng)計工作。
每月進行一次后勤科室考核、職工、門診患者、住院患者滿意度調(diào)查表發(fā)放、統(tǒng)計工作,了解職工、患者對醫(yī)院各項工作的滿意情況,及時對調(diào)查表進行分析、整理,同時把收集的意見和建議向有關(guān)科室和院領(lǐng)導(dǎo)反饋。按照要求積極深入病房進行查房,了解患者的需求,給予患者力所能及的幫助,把醫(yī)院的關(guān)懷送給患者,征求患者住院期間對住院環(huán)境、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度以及后勤等各部門工作的意
見和建議,為臨床各科室改進工作方法、提高效率,提供有力的依據(jù)。同時,增進醫(yī)患之間的了解,改進醫(yī)患關(guān)系,為構(gòu)建和諧醫(yī)院、和諧醫(yī)患關(guān)系奠定基礎(chǔ)。
20xx年是我院邁上新臺階關(guān)鍵一年。我們有信心,在新的一年里,為醫(yī)院兩個效益的提高作出新的貢獻。
醫(yī)院外聯(lián)部工作計劃二為進一步深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,發(fā)揮三級醫(yī)院醫(yī)療、教學、科研、保健等功能,履行三級醫(yī)院對下級醫(yī)院的指導(dǎo)、協(xié)助職責,提升下級醫(yī)院管理水平和醫(yī)療技術(shù)能力,更好地服務(wù)于***,滿足縣域內(nèi)人民群眾對優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的需求,我院與市**醫(yī)院醫(yī)療協(xié)作于20xx年3月18日正式啟動。同時,我院積極做好宣傳工作,讓當?shù)乩习傩斩贾揽h醫(yī)院是市中心醫(yī)院的對口支援醫(yī)院,大家極積就診。現(xiàn)與中心醫(yī)院協(xié)作已順利完成近3個月,在此期間我院門診人次較上年同期增長23%,住院患者增長36%,業(yè)務(wù)收入增長33%。取得了階段性成績,現(xiàn)就開展的各方面工作小結(jié)如下:
一、階段性小結(jié)
1、醫(yī)療管理方面。 ***醫(yī)院共派來16位科室主任到相關(guān)科室進行工作指導(dǎo),涉及醫(yī)院管理、臨床科研課題、重點學科建設(shè)、醫(yī)療醫(yī)護人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面。包括以下科室:內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、五官科、兒科。提高了科室的管理水平和管理質(zhì)量。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,每周二至周五中心醫(yī)院都派送內(nèi)、外、婦、兒、五官科等科室專家來我院開展坐診、業(yè)務(wù)查房、診療、疑難病例會診、手術(shù)、業(yè)務(wù)講座、科研教學等工作。截止6月20日,前來坐診專家97人次,接診人數(shù)703人次,病房指導(dǎo)會診143例,相關(guān)操作指導(dǎo)(胃鏡)xx例次,指導(dǎo)手術(shù) 5 例(骨科3 例、婦科2例),麻醉指導(dǎo)1例。
3、雙向轉(zhuǎn)診方面。由急診科、婦產(chǎn)科、新生兒科、骨科、通過“綠色通道”送往中心醫(yī)院共計約73 人次,取得較好的治療效果。
4、中心醫(yī)院大力支持我院工作,服務(wù)我縣人民,于4月及6月分別前往我縣青樹鎮(zhèn)、元壩鎮(zhèn)進行下鄉(xiāng)義診活動。共接義診服務(wù)139人次,為當?shù)匕傩仗峁┝朔奖悖艿桨傩找恢潞迷u。
5、我院積極做好后勤保障工作,為中心醫(yī)院專家免費提供食宿。
二、存在不足方面。
從總體上看,對口支援的人員能克服種種困難開展工作,在取得階段性成績的同時,發(fā)現(xiàn)了一些問題。①我院是一所二級甲等農(nóng)村醫(yī)院,服務(wù)的對象多為農(nóng)村百姓。并且,我院正處于發(fā)展的關(guān)鍵階段,衛(wèi)生技術(shù)人員相對缺乏,尤其是中級及其以上的人員有限,在業(yè)務(wù)技術(shù)方面,我們的力量薄弱。因此,需要中心醫(yī)院的專家在相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)上,處理疑難雜癥病人上,多給予實質(zhì)性的幫助與指導(dǎo)。例如在針對典型病例在科室開展一次小講課,傳授經(jīng)驗等。②由于中心醫(yī)院的病人較多,各科室工作比較繁重,前來我院的部分專家,無法按照計劃如期前來指導(dǎo)工作。這樣,我院提前預(yù)約的病人無法及時得到診治(很多病人都是從山里專程過來等候)。③我院的發(fā)展,病人的診療離不開這些部門,建議中心醫(yī)院在援建臨床科室的同時也派送醫(yī)技功能科室的技術(shù)骨干,給予我院醫(yī)技功能科室的管理及技術(shù)指導(dǎo)。④我院專業(yè)技術(shù)人員偏少,致使不能經(jīng)常陪同專家為患者服務(wù),接受專家指點。既要查房又要參加手術(shù),導(dǎo)致減少了陪同中心醫(yī)院專家的時間。⑤我院醫(yī)務(wù)人員少,病人多,近3月未抽出相關(guān)人員去往市中心醫(yī)院進行學習。
三、 在今后的工作中,對我們工作的重點提出
以下計劃:
1、繼續(xù)鞏固前期成果,相對固定坐診專家,定期病房管理及業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
2、逐步派醫(yī)技功能科室的專家來院指導(dǎo)管理及技術(shù),提升服務(wù)能力。
3、下半年要建立血液透析、ICU,請指導(dǎo)相關(guān)人才培養(yǎng)及科室規(guī)范運行指導(dǎo)。
4、指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室醫(yī)療協(xié)作的網(wǎng)絡(luò),完善遠程會診,打造三級網(wǎng)絡(luò)。進一步擴大服務(wù)范圍,達到城鄉(xiāng)一體化。
四、建議。
①血液透析室、ICU的籌建是我院下半年的工作重點。這兩個科室的成立,需要投入大量的人力、物力、財力。先進的技術(shù)引進是關(guān)鍵,人才的培養(yǎng)是重點。因此,我院建議中心醫(yī)院在這兩大科室的籌建上能在技術(shù)上和經(jīng)驗上給予更多的幫助。
②醫(yī)院的發(fā)展離不開先進的管理的理念,中心醫(yī)院支援的專家大多數(shù)是貴醫(yī)院相關(guān)科室主任。在給我院帶來技術(shù)方面的指導(dǎo)的同時,可與我院各科室主任相互溝通,相互學習,帶來先進的現(xiàn)代管理理念。使我院各科室主任能取長補短,科學合理的管理自己科室。
③我院是一所農(nóng)村醫(yī)院,面對著的是農(nóng)村百姓,所以經(jīng)常出現(xiàn)早晨看病的患者多,下午病人少的局面。建議專家可以充分合理利用這一特點,早晨查房、坐門診,下午下科室協(xié)助指導(dǎo)工作,解決危重病人,或開展小講課等。
精選2022護士長個人工作計劃范文
按照醫(yī)院20xx年度主要工作任務(wù)安排,護理部緊緊圍繞新一輪等級醫(yī)院評審及數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)工作和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程及三好一滿意等活動,全面加強護理管理,保障醫(yī)療安全,抓好護理隊伍建設(shè),強化護理人員培訓(xùn),規(guī)范護理行為,加強護理科研與創(chuàng)新,為創(chuàng)建我院護理品牌、提升我院整體護理服務(wù)水平貢獻力量。特制訂20xx年工作計劃如下:
一、指導(dǎo)思想
以加強護士隊伍素質(zhì)建設(shè)為核心,以抓專科、重培訓(xùn)為重點,強化專業(yè)內(nèi)涵,提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,為患者提供安全、專業(yè)、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),提升患者對護理服務(wù)的滿意度,提高社會效益與經(jīng)濟效益。
二、總體目標:
1、護理管理組織體系健全,質(zhì)控小組職責明確,落實到位,護理管理模式更加合理、規(guī)范、完善。
2、護理規(guī)章制度認真落實,護理行為科學規(guī)范。
3、護理安全得到保障,護理質(zhì)量持續(xù)改進。
4、護理信息化建設(shè)不斷完善,改進、重新修訂各班職責及日程周程,患者直接護理服務(wù)時間增加。
5、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程持續(xù)深化,護理服務(wù)內(nèi)涵質(zhì)量進一步提升,科室護理品牌服務(wù)更加體現(xiàn)專業(yè)特色。
6、護理人員業(yè)務(wù)技能水平加強,綜合素質(zhì)得到提升,護理科研及創(chuàng)新能力提高。
7、建設(shè)專科護理團隊,提升專科護理水平。
三、具體目標:
1、住院患者目標滿意度95,滿意率95%。
2、患者入院護理評估率100%。
3、健康教育覆蓋率達100%,病人知曉率95%。
4、基礎(chǔ)護理達標率100%。
5、護理人員培訓(xùn)覆蓋率100%。
6、護理人員三基考核平均80分(合格分80分)。
7、護理基本理論知識和基本技能操作考核合格率100%。
8、護理文書書寫合格率90%(合格分80分)。
9、搶救藥品、物品完好率100%。
10、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
11、洗手正確率95%。
12、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,不斷深化護理內(nèi)涵,確保優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作在各護理單元全面開展,開展率達到100%。
四、護理管理
1、深化人事制度改革,促進護理質(zhì)量提高。用多渠道形式向護理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神,思路及發(fā)展趨勢,統(tǒng)一思想,充分人事改革的必要性,消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機,使全院護理人員既有緊迫感,又有危機感;即樹立競爭意識,又增強服務(wù)意識和質(zhì)量意識,優(yōu)化護理隊伍,促進護理質(zhì)量提高。
2、加強護士長目標管理考核,日常考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。增強護士長經(jīng)營管理意識,改變科室收入結(jié)構(gòu),護士長應(yīng)對科室物資成本核算工作進行進行認真、準確的統(tǒng)計,使科室的成本即合理又科學,即低耗又有效,即減少病人負擔又增加社會效益。
3、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,每季度召開1次護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
4、第一季度組織一期護士長及護理骨干參加的管理知識培訓(xùn)班,不斷提高護士長的管理能力及管理水平,提升護理骨干的整體配合意識。
5、通過多種形式提高護士長自身業(yè)務(wù)素質(zhì)(外出培訓(xùn)、自學、護理查房等),帶動全院各科室專科業(yè)務(wù)水平的提高。
6、對全院護士實行分層級管理(培訓(xùn)及使用),按護士能力分層次排班,按崗施薪,做到人盡其才,才盡其用。
7、實施人性化管理。建立全院QQ護士群、定期召開護士長、護士交流會、節(jié)假日組織護士進行活動、發(fā)放小禮品,從多方面關(guān)愛護士,增強護士群體的歸屬感、認同感與凝聚力。
8、加強護士工作站管理,進一步推進電子病歷工作,取消不必要的護理文書書寫,實現(xiàn)把護士還給病人這一主導(dǎo)思想。
9、針對醫(yī)院各科室特色,設(shè)立專科護理管理委員會,成立專科護理小組,如:老年病護理小組、危重病護理小組、糖尿病護理小組、靜脈留置針護理小組、壓瘡護理小組、康復(fù)治療護理小組、各種管路護理小組、氣道護理小組,相關(guān)科室作為院內(nèi)專科護士培養(yǎng)基地,并利用專科優(yōu)勢做好院內(nèi)護理會診,提升專科內(nèi)涵建設(shè)。
10、依照我院《區(qū)鎮(zhèn)一體化護理實施方案》,今年繼續(xù)認真落實護理人員下基層業(yè)務(wù)指導(dǎo),進一步規(guī)范我區(qū)基層護理工作,提升基層護理質(zhì)量。
五、護理質(zhì)量
1、加強制度建設(shè),規(guī)范護理行為。按照等級醫(yī)院評審標準進一步修訂,完善各項護理制度、質(zhì)量標準、應(yīng)急預(yù)案、工作流程等,并組織全院護士認真學習落實。
2、加強對各項護理規(guī)章制度的落實。
(1)將新增、修訂的各項規(guī)章制度、工作流程、緊急預(yù)案、護理常規(guī)等納入三基培訓(xùn)安排,分層次按階段組織實施,使護理人員及時掌握護理工作的新要求、新標準,并按規(guī)范落實。
(2)護理部加強對制度落實情況的督導(dǎo)、檢查,定期和不定期開展各種質(zhì)控活動,并利用查房、考核等機會發(fā)現(xiàn)制度落實過程中存在問題,及時召開護士長質(zhì)控會議,討論、分析問題的根源,提出合理可行的指導(dǎo)性建議,促進各項規(guī)章制度的切實落實。
(4)完善護士工作站系統(tǒng)的管理,實現(xiàn)護理質(zhì)控的信息化管理,提高管理效率。
3、進一步規(guī)范護理交接班工作。
(1)嚴格落實危重病人床頭交接班制度。
(2)實施護理交接班規(guī)范化、標準化,做到五看五查。即看交班本、醫(yī)囑單、體溫單、護理記錄單、交接班記事本;查新入院、術(shù)前準備及術(shù)后護理、危重、癱瘓/大小便失禁、特殊治療/檢查前后病人各項處置是否穩(wěn)妥、及時、齊全。
(3)進一步落實重點人群、重點環(huán)節(jié)及重點時間段的交接,如手術(shù)、轉(zhuǎn)科、病危、病重、節(jié)假日患者的交接工作。
4、規(guī)范護理文書的書寫,提高護理文書書寫質(zhì)量。
(1)護士長認真學習護理部下發(fā)的電子護理文書書寫規(guī)范、流程和質(zhì)量標準。護士長及質(zhì)控護士加強檢查,確保出科每份護理文書均符合要求。
(2)科室制定本科常見疾病護理計劃及常用術(shù)語電子模版,交護理部審核,以保證護理文書的書寫質(zhì)量。
(3)積極參加護理部組織的關(guān)于電子護理文書書寫規(guī)范培訓(xùn),提高護理人員書寫電子護理文書的能力。
5、創(chuàng)新查房形式,提高查房效果。
(1)借鑒醫(yī)生業(yè)務(wù)查房模式,開展責任護士??責任組長??護士長三級護理業(yè)務(wù)查房。一級查房:責任護士每天對所負責病人按護理程序進行查房。二級查房:責任組長每日對本組新入院患者、危重及重點患者進行查房。三基查房:護士長每天對新入危重病人、重點病人等進行查房,評價護理措施的落實情況,并對疑難護理問題進行指導(dǎo)、解答。
(2)針對各護理單元的特點,選擇典型的有代表性的護理病例,每季度組織一次護理查房,各科室每月安排一次專科查房。
6、強化床邊護理工作制。
(1)將護理工作重心前移至患者床旁,切實做好對患者的全面、準確評估,病情觀察,健康宣教,康復(fù)指導(dǎo),心理護理等工作,更好地和諧護患關(guān)系,提高工作質(zhì)量。
(2)以過細、過精、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。
7、改革護理質(zhì)量考核方式。改變原來按工作內(nèi)容的條塊式考核為按崗位職責的全面考核,真正落實責任護士對患者全程、連續(xù)的服務(wù)。
8、做好病區(qū)的物品、陪人及衛(wèi)生管理工作。
六、護理安全
1、護理部做好宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作,定期和不定期檢查工作,繼續(xù)落實護士長夜查房制度和節(jié)前安全大檢查和節(jié)中巡查制度。
2、做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
3、完善對壓瘡患者的管理。對壓瘡高危人群,及時評估,并采取有效預(yù)防措施,防止壓瘡發(fā)生;對帶入壓瘡、發(fā)生的壓瘡,及時上報護理部,請相關(guān)科室會診,做好壓瘡處理,促進愈合。并做好全院護理人員壓瘡防治知識的培訓(xùn)工作。
4、加強護理信息化建設(shè)中的安全管理。
(1)信息化工作站使用過程中如發(fā)生停電、數(shù)據(jù)丟失、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等意外情況,立即啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,上報信息科、護士長、科主任、護理部,并按規(guī)范執(zhí)行。日常加強相關(guān)知識培訓(xùn)。
(2)不斷強化信息化使用中的安全意識,注意保護個人登錄密碼,并定期更換,使用后及時關(guān)閉;每個人使用自己帳號密碼進行工作,防范可能引發(fā)的護患糾紛。
5、加強護理安全的質(zhì)量管理。
(1)重點人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:實習護士、1年內(nèi)護士、有負性情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班,保證各項處置準確到位。
(2)患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重患者、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的患者要重點監(jiān)控及檢查,以保障患者安全,防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、午間、工作繁忙、終夜班間、交接班時均要加強監(jiān)督,保障各項安全措施到位。
(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗、侵入性操作等要作為護理質(zhì)控的重點監(jiān)控內(nèi)容加強監(jiān)管及指導(dǎo),高風險及侵入性操作,要加強風險告知,低年資護士操作時必須有高年資護士在床邊指導(dǎo),保證操作的規(guī)范和安全。
6、通過多種形式,強化健康教育效果。對手術(shù)、特殊檢查、服用特殊藥品、使用特殊儀器等的患者,在做好相關(guān)宣教的同時,將宣教內(nèi)容制作成卡片的形式,發(fā)放給患者,提高患者對宣教內(nèi)容的依從性。對溝通交流能力差的患者或家屬,反復(fù)宣教,不斷強化。我說給你聽,你說給我聽;我做給你看,你做給我看,直到掌握。
7、進一步加強護理不良事件的管理。
(1)強化對護理人員的風險意識教育與培訓(xùn)力度。及時通報護理不良事件,并結(jié)合工作實際進行分析、討論,提高護理人員的風險防范意識、預(yù)警能力及自我防護意識。
(2)加強患者安全告知工作,重視日常督導(dǎo)、檢查、反饋。
8、加強醫(yī)院感染控制措施的落實,尤其是對重點科室進一步加強監(jiān)管,如:手術(shù)室、消毒供應(yīng)中心、產(chǎn)房、ICU、新生兒病房、血液透析室等。
9、加強對實習生及新進人員等高風險人群的管理。
10、進一步規(guī)范病區(qū)各類警示標識的管理。對高危藥品、跌倒高危人群、特殊用藥、膀胱沖洗、腸內(nèi)營養(yǎng)、試敏陽性及特殊感染患者做好標識。
11、每月召開護理安全小結(jié)會一次,每季度對全院護理不良事件進行匯總、分析、反饋、總結(jié)。
七、護理服務(wù)
1、鞏固優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)成果,深入開展責任制整體護理。責任護士為患者提供從住院到出院健康教育、治療處置、康復(fù)指導(dǎo)、心理護理、生活護理等連續(xù)、全程、全面的服務(wù)的同時,還要對病人的情況做到六知道,即病人姓名、診斷、病情、治療、護理及心理狀況;要了解病人各項主要檢查陽性指征及臨床意義;指導(dǎo)病情觀察的要點;掌握病人各項治療及護理措施;掌握病人用藥目的、藥物的主要作用及用藥注意事項;了解病人病情變化及可能出現(xiàn)的并發(fā)癥及預(yù)防措施。
2、加強護理文化建設(shè)。鼓勵護士參加學歷學位教育、充分發(fā)覺護理人員的特長、開展豐富多彩的活動等,提升護理人員的人文修養(yǎng),在我院站護理園地內(nèi),上傳我院護理動態(tài),傳遞學習資料,發(fā)揮空間優(yōu)勢,豐富護士的學習工作生活,打造一支自信樂觀、積極向上、充滿活力的高素質(zhì)護理團隊。
4、強化患者首診負責制。護理人員要以熱情、主動的態(tài)度耐心、細致的解答患者提出的每一個問題,做好相關(guān)護理工作,不得以任何理由推諉,尤其是首診接診的護理人員。
5、倡導(dǎo)無鈴聲換液。護理人員要加強巡回,走在紅燈呼叫前及時為患者更換液體,減輕頻繁響鈴產(chǎn)生的噪音,為患者提供一個安靜的治療環(huán)境。
6、開展貼心服務(wù)。通過對病情危重、氣管切開等不能講話但意識清醒的患者,制作貼心小轉(zhuǎn)盤;科室為無陪護患者訂餐,免費提供一次性紙杯,出院后電話回訪,開展節(jié)日問候、生日祝福等,增進與患者的溝通,滿足患者的需求,進一步和諧護患關(guān)系。
7、采取多種形式,激發(fā)護理人員的工作激情。對每季度患者評出的最滿意護士,及年終評選出的優(yōu)秀護士,進行表揚與獎勵,激發(fā)護理人員的職業(yè)榮譽感,增加團隊的凝聚力和向心力,提高護理服務(wù)水平。
8、加強對導(dǎo)醫(yī)人員的培訓(xùn)和管理,彰顯醫(yī)院文化、樹立品牌形象。
八、三基培訓(xùn)與考核
1、根據(jù)護士崗位分級情況,護理部、科室制訂出各級各類護理人員分級培訓(xùn)目標與考核辦法,對護理人員實施分層級培訓(xùn)和考核,做到按級上崗,按崗施薪。
2、護理部、科室每月各組織1——2次業(yè)務(wù)學習,要有課件內(nèi)容。
3、操作培訓(xùn):基礎(chǔ)、專科操作培訓(xùn),每月各1次,年安排12次,科室每月考核1次,護理部每季度考核1次。
4、各科室根據(jù)專科特點,制定本科室培訓(xùn)計劃,并以月安排的形式落實,護士長每月對安排內(nèi)容進行培訓(xùn)、考核,要求人人過關(guān)。
5、將糾錯法應(yīng)用于低年資護士培訓(xùn)。首先,由培訓(xùn)老師演示正確的操作標準和規(guī)范。其次,有意識的模仿臨床工作中常出現(xiàn)的錯誤操作、不正確的溝通方式等,演示后由護理人員糾錯,同時護理人員相互糾錯,通過討論分析,培訓(xùn)老師補充、指導(dǎo),加深護理人員的理解和掌握,從而提高培訓(xùn)效果。
6、科室間護士長相應(yīng)交流進行技術(shù)學習,規(guī)范專科護理操作,提高專科技能水平。
7、組織護士積極參加醫(yī)院組織的護理專題講座及相關(guān)科室科內(nèi)講課,新進人員必須每次參加,其余人員全年參加次數(shù)80%。
8、鼓勵護理人員積極參加24小時醫(yī)學頻道,使參學率達到100%以上。
九、教學、科研工作
1、要求具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開教學雙向反饋會,聽取帶教老師及實習生的意見及建議,改進教學工作,提高教學質(zhì)量。
2、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考核,做好轉(zhuǎn)科前的實習鑒定書寫工作。
3、護理部做好實習生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
4、增強科研意識,鼓勵護理創(chuàng)新。積極開展護理小發(fā)明、小創(chuàng)新等活動,好的發(fā)明創(chuàng)新在全院進行分享、交流。
5、鼓勵護士撰寫論文,年內(nèi)發(fā)表護理論文1—2篇。
十、其他方面安排:
1、慶祝5.12國際護士節(jié),舉辦護理操作技能競賽,積極參與市、區(qū)兩級節(jié)日慶祝活動。
2、擬于第二季度舉辦1次護理文書規(guī)范化書寫展評工作,進一步提高護理文書書寫內(nèi)涵。
3、每年評選出1個優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū),醫(yī)院對其進行表揚獎勵。
4、依據(jù)醫(yī)院總體安排做好專科護士培養(yǎng),成立ICU重癥監(jiān)護及血液凈化透析兩個科室。
精選2022護士長個人工作計劃范文
展望即將到來的20--年,我們充滿了希望和期待,對我們醫(yī)院及外科來說,依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年,我們既感覺到了一定的壓力和困難,但更充滿了熱情和信心。具體到外科,我們認為有以下工作需要進一步加強和努力
(一)進一步強化經(jīng)營意識
具體措施是要進一步降低用藥成本比例,拓展服務(wù)范圍,向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益,向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個重要的臨床科室,也是一個高風險的戰(zhàn)場。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,外科明年能夠搬進新樓,工作更上一層樓。
(二)加強與交警、公安和保險部門的--------------------
有關(guān)部門工作人員來我們科室調(diào)查、協(xié)調(diào)工作時,我們要接待熱情,服務(wù)耐心,照顧周到。
(三)加強科室內(nèi)部管理,及時與患者家屬溝通
對交通創(chuàng)傷病人及時和我院警醫(yī)聯(lián)系小組人員溝通,積極、主動尋找“三無”病人家屬,盡力防止病人擅自出院造成欠費。
(四)進一步加強與我院市場部的--------------------,提高社會影響力
與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,適當降低社會病人住院期間的費用,努力拓展病人來源渠道,提高外科在全社會的影響力。
(五)進一步完善服務(wù)流程
新病人入院后,科室以名片形式將主管醫(yī)師、主管護士、科主任、護士長的姓名及聯(lián)系電話告訴病人或其家屬,以便交流聯(lián)系。
(六)加強人文關(guān)懷,確保醫(yī)療安全,提高病人滿意度
要求醫(yī)生護士少坐辦公室,多深入病房,多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內(nèi)部提出要有“隨時準備與每一個病人對簿公堂”的風險意識,把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終,把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。
(七)強化學習氛圍,提高業(yè)務(wù)水平
科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進一步加強。學無止境,服務(wù)無邊,關(guān)鍵是要用心,用真情,下功夫,作好腳下的每一件事,作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。鼓勵每一位職工繼續(xù)深造,如果醫(yī)院和科室條件許可,建議有計劃、有步驟地選派基本素質(zhì)好的人員去上級醫(yī)院進修、學習。
(八)講究奉獻,提高效率
我科危重病人多,工作無節(jié)奏,經(jīng)常加班、加點,我們科室人員經(jīng)常要一個人干兩個人的活,節(jié)假日從沒有過休息,平時加班不計其數(shù),但我們理解醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的困難,沒向領(lǐng)導(dǎo)說過累,也沒索要過報酬。為了科室的有利發(fā)展和提高工作人員的積極性,希望院領(lǐng)導(dǎo)從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。
剛?cè)?nèi)科時我還不適應(yīng),但我服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短時間內(nèi)便比熟悉了內(nèi)科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。下面給大家分享關(guān)于內(nèi)科護士的工作總結(jié),方便大家學習。
內(nèi)科護士的工作總結(jié)1在本年度的工作當中,在護士長和科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真學習黨的十精神,工作中堅持以馬克思列寧主義、_、_、“_”重要思想和科學發(fā)展觀為指導(dǎo),立足本職崗位,堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,認真做好各項醫(yī)療護理工作,較好的完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下:
一、思想政治方面。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業(yè),積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動精神.我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓(xùn)練,在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)。
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教科室老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
以上就是本年度個人工作情況總結(jié)報告,不當之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
內(nèi)科護士的工作總結(jié)22019年是新世紀的第一年,是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,完成了2019年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1.護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2.堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄。
(2)護理操作時要求三查七對。
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3.認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4.堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1.堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2.堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關(guān)資料。
3.每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4.組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)
1.繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2.分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3.繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4.每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5.對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
內(nèi)科護士的工作總結(jié)3時光如梭,轉(zhuǎn)眼間在呼吸內(nèi)科的日子即將結(jié)束,在充滿人性化的醫(yī)院工作讓我的大腦變的更加充實,讓我開闊了視野,讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦,讓我真的明白了生命的價值!回想在過去的一個月中,雖然天天忙忙碌碌,但是它讓我的生活變的充實而有意義,雖然日子充滿了酸甜苦辣,但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣,源源不斷的讓知識和成長經(jīng)驗注入了我的大腦中的源泉,讓我學到了我們在學校想學而無法學到的東西。
來呼吸內(nèi)科,可以說是我的一個轉(zhuǎn)折點,它讓我感受到醫(yī)院的溫馨,教師和我們學生沒有代溝,對待我們和朋友一樣,有東西一起吃,有玩的一起玩,在玩和吃的同時還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護理知識,讓我離開家后再次感受到社會的溫暖。
每天早上8點交完班后,扎點滴是我們的必修課,也可以說是鍛煉我們自己的膽量。病人們都很和藹可親,即便是我們一次大意沒有將針扎進血管,病人也會笑著說“沒事的,小姑娘,萬事開頭難,只要練的多了,就沒事了。人生下來不是什么都會的,都是靠邊學邊做才會的,偉大的發(fā)明家愛迪生不就是這樣的嗎,失敗乃成功之母嘛。”可我們知道,護士是人類的白衣天使,一點點的失誤就可以誤人的一生,所以我們時時的告誡自己,在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的錯誤。我們身為護士,就注定要為病人負責,要為社會負責。那樣我的心才會安穩(wěn)。就因為這樣,我們得到了老師的褒獎和病人的贊美。
雖然社會上老傳著這么一句話,“醫(yī)生的嘴,護士的腿”,說護士只是跑腿的,和醫(yī)生比根本沒法比,醫(yī)生永遠比護士的地位高。那我和他們說,你們錯了,醫(yī)生開處方,交給我們后,我們護士要查看,我們的職責就是要查看有無錯誤的處方,以便及時更正。所以我更要學好知識。護士和醫(yī)生一樣偉大,每天我們?yōu)椴∪虽伌病⒃槨?dǎo)尿,我們護士雖然累,可我們累的充實,累的高興,累的舒心。
有時在我們不忙的時或下班后,就和那些老人們聊天,他們大多是子女平常工作在外,比較忙,不能天天照顧老人,讓這些老人產(chǎn)生一種孤獨的心理,那樣就會讓病人的病情加重,反而不利于患者的病情,那就要我們護士來關(guān)心他,愛護他,老年人有時候就是孩子氣,俗話說的好,老人是小孩的一個縮影。所以,我們真心的和老人交談,那樣他們會把我們看成他們心中最親近的人,那樣他心中的不快就會慢慢的消失,醫(yī)學教.育網(wǎng)搜集整理這樣心情應(yīng)付慢慢的好起來,對病情也是一種幫助,有利于病情的康復(fù)和痊愈。護士這個職業(yè)是神圣的,是沒人可以替代的。沒有專業(yè)的知識、熟練的技能,就會導(dǎo)致一系列的后果,所以我要更好的學習,更加的努力再努力,做一個真正的護師,為了人類的健康,我要像南丁格爾一樣,為護理事業(yè)做我一生貢獻!
內(nèi)科護士的工作總結(jié)4我科本著“病人至上,真誠奉獻;以人為本,開拓創(chuàng)新。”辦院宗旨,并率先開展了“夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)”示范工程活動。圓滿的完成年初制定的任務(wù)目標。現(xiàn)就2019年護理工作總結(jié)如下:
一、2019年心內(nèi)科護理管理目標完成情況如下
2019年到目前為止基本完成年初制定的任務(wù)指標,并率先開展了“夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)”示范工程活動,大大提高護理人員的服務(wù)意識,使護理質(zhì)量有了進一步的提升,為開展空姐式示范崗奠定了基礎(chǔ)。在介入診療方面,急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開展,為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道。
獨立完成冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù),成功的為2名三支血管病變的患者置入了支架,開創(chuàng)了又一個里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨立完成又一次開創(chuàng)了先河,除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應(yīng)用都使我們的護理上了一個新臺階。護理人員至目前完成5篇論文,均發(fā)表于省級以上期刊。年初制定的護理目標中絕大部分均達標,但在護理人員培訓(xùn)、護理安全意識等方面還需繼續(xù)努力。
二、具體實施細則
(一)以制度為標尺,用人基礎(chǔ)。
科室的各項制度明確,利用護理例會加強學習,并監(jiān)督落實。同時規(guī)范了流程,讓每位護理人員針對相應(yīng)流程提出合理化建議,更好的應(yīng)用于臨床。在我科率先開展的“夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)”示范工程活動中,護理人員各抒己見,很快使工作步入正軌。我科向來本著用制度來約束人,用情感來激勵人,用氛圍來感染人的原則。讓每一位護理人員做到有章可循,快樂工作,快樂生活。在人員短缺的情況下,順利完成各項任務(wù)。認真落實護理人員對各種制度知曉率,保證100%知曉。
(二)以提高護理質(zhì)量中重心,爭創(chuàng)病人信得過科室。
1.在提高護理質(zhì)量方面。
(1)充分調(diào)動每位護理人員的意識,加強護理質(zhì)量相關(guān)方面學習,發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用,堅持每周考核二次,不定時考核的原則。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,使今年護理質(zhì)量有了很大的提高。
(2)護士長充分利用了“五查房”、節(jié)假日查房,及時發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決,并制定有效的改進措施,持續(xù)改進。如在同一問題上連續(xù)兩次出錯,加大考核扣分,并與獎金掛鉤。
(3)認真學習每月護理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題,查找原因,規(guī)范流程,落實改進,跟蹤評價。
(4)落實了激勵機制,在每個月的質(zhì)量檢查中,問題少或沒問題者獎金中適當給予獎勵,問題多者或不按原則辦事者給予罰款。
(5)充分聽取每位護理人員的意見建議,在護理質(zhì)量方面護理人員能踴躍提出合理化建議,充分體現(xiàn)了人性化管理。
2.強化了護理安全,為護理質(zhì)量建立了保障。
(1)組織護理人員認真學習相關(guān)知識,護士長帶頭學習相關(guān)的法律法規(guī)知識,把工作做細做扎實。
(2)加強平時考核,遇到隱患,集中討論分析,制定相應(yīng)措施,以確保護理安全。每月的三基考核中均要有相關(guān)內(nèi)容,以提高安全意識。
(3)樹立多年來的傳統(tǒng),嚴格執(zhí)行相關(guān)制度,對新入科的同志進行教育,共同分析學習以前的案例,激發(fā)了每位人員的安全意識。但個別護理人員安全意識仍待提高。
(三)建立合理的培訓(xùn),從思想上到行動上努力落實,使護理人員有了很大的進步。
1.落實業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。
(1)認真制定了培訓(xùn)計劃,針對不同人員量身制定培訓(xùn)計劃,堅持落實到位。形成專科護士培訓(xùn)的流程,在原有專科護士的基礎(chǔ)上今年培訓(xùn)了3名護理人員,使之成為科室骨干。
(2)認真落實了每月“三基”理論的學習與考核,落實專科技能培訓(xùn)與考核,達到預(yù)定目標,不僅強化了理論知識,還加強了動手能力。針對病人反映個別護理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低,開展了互幫互助組,經(jīng)驗傳授組等,先后在24小時動態(tài)心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的進步。
(3)堅持每月業(yè)務(wù)查房,有針對性的查。堅持每周業(yè)務(wù)學習一次,認真落實晨會提問。根據(jù)科室新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展,制定學習計劃,并認真落實。
2.構(gòu)建合理梯隊,打造優(yōu)秀團隊。
(1)今年培養(yǎng)專科護士3名。根據(jù)職稱和能力,為其制定了相應(yīng)的學習計劃,指定其參與科室的管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動,逐步培養(yǎng)成為一名合格的專科護士。根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了CCU護士1名。采取送出去學習和院內(nèi)學習的原則。
(2)利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng),一幫一的方式對新入科的護理人員從科室氛圍,到技能操作,到言行規(guī)范進行幫帶培訓(xùn),使新護理人員很快進入角色,融入這個集體。科室氛圍團結(jié),人際關(guān)系好。工作中時時處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象,集體榮譽感強烈。
(四)加強科室文化建設(shè),使科室具有凝聚力。
只有當科室成為員工發(fā)揮能力的舞臺,才能使員工充分展現(xiàn)自己的聰明才智。本著這個理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢,發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點,充分利用,擯棄其不足。使他們的才能得到發(fā)揮,找到了歸屬感。在今年開展的“夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)”示范工程活動,充分發(fā)揚團隊精神,樹立以科為榮,以院為榮的思想,為患者提供周到,熱情的服務(wù),把病人當成是自己的親戚和朋友。在思想上,每位護理人員均能應(yīng)用換位思考的原理,以病人為中心,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標準要求自己,充分發(fā)揮每位年青人的能動性,進取性,學習先進事跡,先進人物,注重小節(jié),不斷提升服務(wù)。科室每月征求護理人員意見,定時召開座談會,聽取病人的意見和建議。科室領(lǐng)導(dǎo)不斷加強自身學習,嚴格要求自己,起到表率作用。到目前收到感謝信15封,錦旗9面,全年滿意度不斷提高,電話隨訪無一例投訴的。
(五)不斷提高服務(wù)能力,滿足患者的需求
1.開展了“夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)”示范工程活動,“護士長直通車”,并籌備開展“空姐式示范崗”。
2.注重細節(jié),完善各項護理,落實無縫隙護理。
牢固樹立“細微之處見真情”的思想,遵循以人為本的原則,服務(wù)于病人開口前。
3.逐步提高每位護理人員的溝通能力,通過溝通好的同志現(xiàn)身說法,學習相關(guān)內(nèi)容等來提高。
今年分別選派3人做基礎(chǔ)護理和健康宣教,收到良好的效果。
(六)落實教學工作,加強新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展
1.配合開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)有:
(1)急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的護理。
(2)經(jīng)橈動脈支架置入術(shù)。
(3)開展了“夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)”示范工程活動。
(4)除顫起搏器及三腔起搏器的護理。
2.配合完成科研兩項:
(1)科室的一項,待鑒定。
(2)護理二項《開展空姐式護理示范崗對提高護理服務(wù)的探索》和《溫開水在留置導(dǎo)尿的男性患者尿道口護理中的觀察》
3.落實教學工作,專人負責,護生進入科室,進行入科、出科考核。
平時不定時考核,每位學生能扎扎實實的學到東西,全面掌握了心內(nèi)科的相關(guān)知識。并因人施教,不斷加強帶教老師的能力,讓每一位學生都能學到知識。1-11月份為56名學生提供了學習的氛圍。并能因人施教,限度的讓他們吸收知識。
4.論文,全年篇數(shù)5篇。
(七)其他
在物資保管,儀器維護方面,能定期清點,無浪費。加強儀器的維護,定時檢查,保養(yǎng)。降低消耗,不斷提高經(jīng)濟效益。加強計劃生育工作,做好女工工作,繼續(xù)保持包頭市巾幗文明示范崗的光榮稱號。堅持衛(wèi)生大清掃工作,保證了每月兩次。堅持每日清掃,隨時清掃,保持病房清潔、衛(wèi)生。
(八)整改措施
1.在護理人員培訓(xùn)方面。
(1)鼓勵學習,通過參加自學考試,成人教育等,拓寬知識面。同時科室要創(chuàng)建學習氛圍,使其投身其中。
(2)加強考核,利用晨會提問,平時抽查,進行考核。
(3)加強每位護理人員的“三基”理論和技術(shù)的培訓(xùn),并和年終的干部考核和獎金掛鉤,使她們有緊迫感。
2.在護理安全意識方面。
(1)加強學習相關(guān)法律法規(guī)知識,從思想上重視,態(tài)度上端正,行動上準確。
(2)加強相應(yīng)案例學習,從中吸取教訓(xùn),引以為鑒。
(3)從入科開始有計劃的進行培訓(xùn),做的好的進行現(xiàn)身說法。
(4)培養(yǎng)敏銳的觀察能力,及時發(fā)現(xiàn)隱患。
3.在服務(wù)方面。
(1)加強主動服務(wù)意識,不斷提高護理人員素質(zhì)。
(2)繼續(xù)落實人性化服務(wù)措施,加強溝通能力,應(yīng)用換位思考,不斷提高護理人員的服務(wù)能力。
(3)把自己當作病人在醫(yī)院的親人和朋友。
(4)護士長深入病人中了解病人最需要解決問題,及時解決,護士長每周進行1次滿意度調(diào)查,并把存在問題及時解決,及時反饋。
內(nèi)科護士的工作總結(jié)5過去的一個月,我主要在心內(nèi)科學習,它是臨床實習的重點。需要我們了解內(nèi)科常見疾病的病因及易患因素、各專業(yè)特殊儀器的應(yīng)用及專科檢測、治療方法,如:肺功能測定、心電監(jiān)護、心臟起搏除顫器、心導(dǎo)管、各種內(nèi)窺鏡檢查、腹膜透析、各種穿刺術(shù)等。熟悉內(nèi)科常見疾病的臨床表現(xiàn)、治療原則及毒副作用、臨床化驗正常值及臨床意義、能識別常見的異常心電圖,各系統(tǒng)疾病的功能試驗及檢查方法。
剛?cè)?nèi)科時我還不適應(yīng),但我服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短時間內(nèi)便比熟悉了內(nèi)科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
一、組織機構(gòu)職責
(一)行政管理機構(gòu)及其職責
縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會(以下簡稱管委會)職責是:
1、制定新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施細則、發(fā)展規(guī)劃、工作計劃和各項規(guī)章制度;
2、負責基金籌集、使用和管理;
3、定期檢查、監(jiān)督新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金籌集、管理和使用情況,保持基金的收支平衡;
4、研究解決新型農(nóng)村合作醫(yī)療運行過程中的問題,使基金發(fā)揮最大效益,維護參合者權(quán)益;
5、進行年度工作考核、總結(jié),表彰先進、懲處違規(guī)違紀行為;
6、定期向縣委、縣人大匯報工作,主動接受社會各界監(jiān)督。
(二)業(yè)務(wù)管理機構(gòu)及其職責
管委會下設(shè)縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心(以下簡稱農(nóng)合中心),其職責是:
1、執(zhí)行管委會決定,負責審定新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構(gòu);
2、按照規(guī)定籌集、管理和使用合作醫(yī)療基金,設(shè)立新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金專用賬戶,嚴格執(zhí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金管理辦法和基金財務(wù)核算制度;
3、監(jiān)督檢查定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量、收費、藥品價格、報銷程序等情況;
4、及時公布合作醫(yī)療基金收支和使用情況,主動接受群眾監(jiān)督;
5、按時填寫各種統(tǒng)計報表并及時上報。
(三)定點醫(yī)療機構(gòu)及其職責
1、定點醫(yī)療機構(gòu)分為門診統(tǒng)籌、住院統(tǒng)籌及慢病門診三種。
①門診統(tǒng)籌定點醫(yī)療機構(gòu):符合村衛(wèi)生室標準并經(jīng)合作醫(yī)療管理中心驗收合格的村衛(wèi)生室,各鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
②住院定點醫(yī)療機構(gòu):縣內(nèi)定點醫(yī)療機構(gòu)包括縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院、京東醫(yī)院、婦幼醫(yī)院、安康醫(yī)院、縣醫(yī)院婦產(chǎn)醫(yī)院、17所鎮(zhèn)衛(wèi)生院;市定點醫(yī)療機構(gòu)包括市開灤醫(yī)院、工人醫(yī)院、人民醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、婦幼保健院、精神病院(市五院)、傳染病醫(yī)院、骨傷醫(yī)院(市二院)、華北煤炭醫(yī)學院附屬醫(yī)院、第255醫(yī)院、市中醫(yī)院、開灤精神衛(wèi)生中心。
③慢病門診定點醫(yī)療機構(gòu):能夠提供合法票據(jù)的各級公立醫(yī)院。
2、各級醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)行標準:
①婦幼醫(yī)院、安康醫(yī)院、縣醫(yī)院婦產(chǎn)醫(yī)院、17所鎮(zhèn)衛(wèi)生院執(zhí)行鎮(zhèn)級定點醫(yī)院補償標準。
②縣醫(yī)院、中醫(yī)院、京東醫(yī)院執(zhí)行縣級定點醫(yī)院補償標準。
③市開灤醫(yī)院、工人醫(yī)院、人民醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、婦幼保健院、精神病院(市五院)、傳染病醫(yī)院、骨傷醫(yī)院(市二院)、華北煤炭醫(yī)學院附屬醫(yī)院、第255醫(yī)院、市中醫(yī)院、開灤精神衛(wèi)生中心執(zhí)行市級定點醫(yī)院補償標準。
④非定點公立醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)行非定點醫(yī)院補償標準。
3、縣農(nóng)合中心與定點醫(yī)療機構(gòu)簽訂服務(wù)協(xié)議。定點醫(yī)療機構(gòu)承擔如下職責:
①遵守新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,為參合農(nóng)民提供及時、有效的診療服務(wù);
②嚴格掌握治療原則,堅持合理用藥,并嚴格按規(guī)定用藥目錄及診療項目目錄執(zhí)行,目錄內(nèi)藥品使用率鎮(zhèn)級醫(yī)療機構(gòu)在96%以上,縣級醫(yī)療機構(gòu)在90%以上,具體要求由縣農(nóng)合中心與定點醫(yī)療機構(gòu)簽訂協(xié)議并嚴格執(zhí)行,使用目錄外藥品和診療項目的,需經(jīng)患者同意并簽字;
③藥品價格、收費標準執(zhí)行國家規(guī)定,主動接受群眾監(jiān)督;
④使用合作醫(yī)療統(tǒng)一表冊,并定期匯總報送;
⑤定點醫(yī)療機構(gòu)必須使用全省統(tǒng)一軟件,做到出院即報。
二、基金籌集及信息錄入
(一)籌資標準:采取個人出資與中央、省、縣財政補貼相結(jié)合的方式籌集農(nóng)村合作醫(yī)療基金。參合農(nóng)民個人繳費每人每年30元;財政補助資金200元(其中:中央財政補助參合農(nóng)民每人每年100元;省、縣財政補助參合農(nóng)民每人每年100元),年度籌資標準為每人共計230元。首先按規(guī)定提取風險基金,再按每名參合農(nóng)民25元計提門診統(tǒng)籌基金,其余用于住院統(tǒng)籌、慢性病門診補償、分娩定額補償。
(二)籌資方法:由縣農(nóng)合中心在縣財政設(shè)立專用賬戶。個人繳費部分由參合者以戶為單位,按照家庭、村委會、鎮(zhèn)政府的程序逐級上繳,各鎮(zhèn)政府負責轄區(qū)內(nèi)個人繳費部分的籌集工作。農(nóng)村特困戶、五保戶、孤寡老人、烈屬、七至十級傷殘軍人、帶病復(fù)員軍人、殘聯(lián)頒發(fā)殘疾證的殘疾人,由民政局、殘聯(lián)負責提供名單,其個人繳費部分由縣財政給予全額資助。新生兒出生時不在繳費時限內(nèi),但其父母當年已經(jīng)參加新農(nóng)合的,新生兒自出生之日起自動納入新農(nóng)合,發(fā)生的醫(yī)療費用補償與其母親合并計算,直至當?shù)匾蝗俗罡叻忭斁€。新生兒當年不再繳納個人參合費用,也不統(tǒng)計為當年新農(nóng)合參合人數(shù),各級財政也不追加相應(yīng)的補助資金。
(三)繳費時間:每年11月底前完成繳費,個人上繳資金一次到位,中途不退還、不補辦。
(四)信息錄入:各鎮(zhèn)政府負責本鎮(zhèn)信息錄入、數(shù)據(jù)核對工作,每年12月15日前完成。電子版報縣農(nóng)合中心。
三、住院統(tǒng)籌、慢病門診補償報銷范圍及非報銷范圍
(一)下列醫(yī)療項目列入新型農(nóng)村合作醫(yī)療報銷范圍
1、參合農(nóng)民因自然疾病或無責任人的意外傷害(自殺、自殘等除外),在定點醫(yī)療機構(gòu)和非定點公立醫(yī)院就醫(yī)所支出的藥費、住院費、手術(shù)費、檢查費、處置費、護理費、搶救費等按新型農(nóng)村合作醫(yī)療補償范圍、標準報銷;
2、藥品報銷范圍:各級納入住院統(tǒng)籌的定點醫(yī)療機構(gòu)一律執(zhí)行《省新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本藥物目錄》。《省新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本藥物目錄》中,屬于《國家基本藥物目錄(基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)配備使用部分)》和《省納入基本藥物目錄管理的非國家基本藥物目錄》的藥品;住院補償比提高5個百分點。3、診療項目補償范圍:按照《省新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療項目補償規(guī)定(試行)》執(zhí)行。
(二)下列項目不列入新型農(nóng)村合作醫(yī)療報銷范圍
1、服務(wù)項目。①掛號費(包括特需門診、專家門診掛號費),門診、住院病歷工本費;②出診費,自請會診、外請專家手術(shù)費,點名手術(shù)費,檢查、治療、手術(shù)加快費,特需醫(yī)療服務(wù)費,新生兒費用,陪護費,包床費,護工費,高價病床費(超過最低床位費的費用);③就醫(yī)、轉(zhuǎn)診交通費,救護車費;④伙食(營養(yǎng))費,生活用品費,洗理費,擔架費,書報費,保健檔案費,煎藥費,取暖費,空調(diào)費,電視費,電話費和醫(yī)療費用結(jié)算單中“其他”項目中的費用;⑤輸血費(包括全血、成份血和血液制品);⑥《省醫(yī)療服務(wù)項目規(guī)范及服務(wù)價格(試行)》范圍外的診療項目(包括新項目、新技術(shù)、新器械、新材料等);⑦醫(yī)療機構(gòu)開展的未經(jīng)物價和衛(wèi)生部門審核批準的診療項目。
2、非疾病診療項目。①各種健美、美容、美發(fā)、美體、減肥、增胖、增高等;②非功能性整容、矯形(足內(nèi)、外翻,蹼狀指、趾,口吃,兔唇,斜頸等);③鑲牙(包括種植牙)、潔齒、色斑牙、牙齒畸形矯治及其后遺癥;④裝配義眼、假發(fā)、假肢等;⑤驗光配鏡(包括隱形眼鏡)等。
3、預(yù)防保健項目。①預(yù)防接種、預(yù)防用藥、預(yù)防注射、疾病普查普治及其并發(fā)癥的診療費用;②婦女、兒童保健及其并發(fā)癥的診療費用;③婚前檢查、妊娠遺傳病診斷;④保健按摩、足療、水療、體療、食療、氣功醫(yī)療等;⑤利用新農(nóng)合大病統(tǒng)籌基金進行的各種健康體檢(包括出國、出境健康體檢),醫(yī)療咨詢(包括健康咨詢、心理咨詢)等;⑥有專項經(jīng)費支持的各種疾病防治項目,如結(jié)核病防治、艾滋病防治、血吸蟲防治、地方病防治等;⑦國家免費治療的疾病項目,減免費用的治療項目減免費用部分。
4、保健、康復(fù)器械及用品。自用保健、康復(fù)的各種按摩、磁療、檢查、化驗、治療的器械和用品,包括助聽器、矯形器、牽引器、拐杖、輪椅、按摩器、磁療用品、護背、護腰、護腕、護膝、血壓測量儀、血糖檢測儀等。
5、治療項目。①各類器官或組織移植的器官源或組織源;②視力矯正術(shù)、康復(fù)醫(yī)療等;③音樂療法(精神疾病患者除外)、保健性營養(yǎng)療法、磁療等輔治療項目;④腋臭治療、性病治療、障礙、男女不孕不育癥診治、流產(chǎn)及其后遺癥、非病理性終止妊娠及其后遺癥等;⑤計劃生育及其并發(fā)癥、后遺癥的診療費用;⑥本院借助外院儀器設(shè)備與外院合作治療的項目發(fā)生的費用。
6、不予補償?shù)那樾巍"俟ぃü﹤⒂胸熑稳说慕煌ㄕ厥录捌浜筮z癥、打架斗毆、刑事肇事,酗酒、吸毒、服毒、戒煙、戒毒、自傷、自殘、自殺及醫(yī)療事故等;②計劃外生育(包括自然和病理分娩);③出國和赴港、澳、臺地區(qū)發(fā)生的醫(yī)療費用;④各種醫(yī)療技術(shù)鑒定,司法鑒定,工傷、傷殘鑒定,計劃生育病殘兒鑒定等;⑤在住院期間去外院檢查、治療等發(fā)生的費用;⑥縣內(nèi)非定點醫(yī)療機構(gòu)發(fā)生的費用;⑦非公立醫(yī)療機構(gòu)發(fā)生的費用;⑧住院時間不足48小時(轉(zhuǎn)院除外)所發(fā)生的一切費用;⑨非微機打印票據(jù)顯示的一切費用。
(三)有關(guān)住院費用報銷的規(guī)定
1、床位費:每床每日市級以上按18元、縣級按15元、鎮(zhèn)級按10元標準報銷。超出部分不予支付;低于上述標準的,按實際費用納入報銷范圍。
2、參合農(nóng)民參加商業(yè)性醫(yī)療保險的,其發(fā)生的住院費先由農(nóng)合中心補償,留存票據(jù)原件,農(nóng)合中心為其提供票據(jù)報償手續(xù)。
四、運行模式及報銷比例
按照省市統(tǒng)一部署,自年1月1日起我縣實行大病住院統(tǒng)籌與門診統(tǒng)籌相結(jié)合的管理模式。門診、住院管理模式及補償比例如下:
(一)門診統(tǒng)籌管理及報銷比例
1、門診統(tǒng)籌的補償范圍
①治療費:肌肉注射、靜脈注射、小兒頭皮靜脈注射、灌腸、換藥;
②醫(yī)技檢查費(限鎮(zhèn)衛(wèi)生院):B超、心電圖、X線、化驗等常規(guī)檢查費;
③材料費:一次性輸液器、一次性注射器;
④藥品費:鎮(zhèn)按《省新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本藥物目錄》、村按《省鄉(xiāng)村醫(yī)生基本用藥目錄(試行)》的規(guī)定執(zhí)行。
2、補償標準
①補償比例:門診補償不設(shè)起付線。參合農(nóng)民在定點門診就醫(yī)發(fā)生的補償范圍內(nèi)費用,按30%比例補償。
②封頂線:實施年度內(nèi),參合農(nóng)民每人每年最高補償40元。
3、補償管理
①接診人員應(yīng)開具新農(nóng)合專用處方,詳細填寫藥品名稱、規(guī)格、劑型、用法及診療項目名稱、數(shù)量。
②門診統(tǒng)籌定點醫(yī)療機構(gòu)與縣新農(nóng)合管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)。參合患者持合作醫(yī)療證、身份證(戶口本)在本村定點衛(wèi)生室(本村無定點衛(wèi)生室的,由鎮(zhèn)新農(nóng)合管理站指定就近的定點村衛(wèi)生室)或本鎮(zhèn)衛(wèi)生院就醫(yī)發(fā)生的補償范圍內(nèi)費用,由接診定點醫(yī)療機構(gòu)開具合法門診單據(jù)及雙聯(lián)處方,按補償標準當即予以補償,并打印結(jié)算單(一式三聯(lián)),由患者簽字。在鎮(zhèn)定點醫(yī)療機構(gòu)門診單次補償不超過10元,村定點醫(yī)療機構(gòu)門診單次補償不超過6元;每人每天最多補償一次;家庭成員之間不能統(tǒng)籌使用。原門診家庭賬戶有余額的,可以沖抵自付費用。
③即報人員應(yīng)遵循“先驗證,后補償”的原則,認真查驗證件和處方信息,將有關(guān)信息錄入合作醫(yī)療管理系統(tǒng),打印結(jié)算單。填寫《縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療門診補償?shù)怯洷怼罚ㄒ韵潞喎Q為“門診登記表”),并由參合患者在門診登記表和結(jié)算單上簽字,留存聯(lián)系電話。
④鎮(zhèn)衛(wèi)生院平均處方金額控制在40元內(nèi),村衛(wèi)生室平均處方金額控制在25元內(nèi)。縣農(nóng)合中心每季度統(tǒng)計一次,對處方金額超過標準的,在基金撥付時扣除超額部分的20%。
⑤各定點醫(yī)療機構(gòu)即報人員要做到日清月結(jié)。各定點村衛(wèi)生室每月最后一日下午打印月結(jié)表和門診統(tǒng)籌報銷公示表(一式三聯(lián)),按規(guī)定順序整理門診統(tǒng)籌補償公示表(審驗簽字后返還)、月結(jié)表、門診單據(jù)、處方(第二聯(lián))和補償單(第一聯(lián)),并于下月2日前報鎮(zhèn)新農(nóng)合管理站審核。管理站匯總后,填制當月定點補償匯總統(tǒng)計表,加蓋新農(nóng)合管理站業(yè)務(wù)章,報到縣農(nóng)合中心復(fù)審。縣農(nóng)合中心復(fù)審無誤后,核撥各定點醫(yī)療機構(gòu)墊付的資金。
(二)住院統(tǒng)籌管理、慢病門診補償、住院分娩及外傷住院
1.普通住院
同一參合農(nóng)民本年度內(nèi)多次住院的,每次住院均扣除相應(yīng)級別醫(yī)療機構(gòu)起付線費用。
住院報銷程序:
①參合農(nóng)民在定點醫(yī)療機構(gòu)住院治療發(fā)生的費用,實行出院即報。但無責任人的外傷和同時參加商業(yè)性醫(yī)療保險的,在市定點醫(yī)療機構(gòu)住院不執(zhí)行出院即報。執(zhí)行出院即報的,各定點醫(yī)療機構(gòu)及時記好住院補償臺賬;不執(zhí)行出院即報的參合農(nóng)民,自出院之日起兩個月內(nèi)攜帶就診醫(yī)療機構(gòu)的合法有效票據(jù)、住院費用結(jié)算清單、病歷復(fù)印件、診斷證明、戶口本或身份證、合作醫(yī)療證、轉(zhuǎn)診證明書、村委會出具的證明(無責任人的外傷)到縣農(nóng)合中心辦理補償。
②參合農(nóng)民在非定點公立醫(yī)療機構(gòu)住院,自出院之日起兩個月內(nèi),需攜帶就診醫(yī)療機構(gòu)的合法有效票據(jù)、住院費用結(jié)算清單、診斷證明、戶口本或身份證、合作醫(yī)療證、病歷復(fù)印件、轉(zhuǎn)診證明書,正常分娩及剖宮產(chǎn)者需另攜帶《準生證》、《出生醫(yī)學證明》原件及復(fù)印件,到農(nóng)合中心辦理補償。
2、分娩補助與外傷補償
產(chǎn)婦分娩實行定額補助,不按住院報銷。正常分娩每人補助200元,剖宮產(chǎn)每人補助300元。定點醫(yī)院應(yīng)將《準生證》及《出生醫(yī)學證明》復(fù)印件存入該產(chǎn)婦病歷資料中。
無第三責任人外傷者住院予以報銷。鎮(zhèn)級醫(yī)院起付線500元,補償比65%;縣級醫(yī)院起付線1000元,補償比50%;市級以上(含市級)起付線3000元,補償比35%,非定點醫(yī)院補償比30%。
3、特殊重大慢性病大額門診補償
①下列特殊重大慢性病納入大額門診補償范圍:高心病合并慢性心功能衰竭、高血壓Ⅲ期高危極高危以上、有嚴重神經(jīng)、精神、肢體功能障礙的腦血管病后遺癥、慢性中及重度病毒性肝炎肝功能失代償期、肝硬化、尿毒癥腎透析、Ⅰ型糖尿病、惡性腫瘤放化療、器官移植術(shù)后、血友病、再生障礙性貧血、類風濕性關(guān)節(jié)炎伴嚴重肢體功能障礙、系統(tǒng)性紅斑狼瘡、精神病、冠脈支架及冠脈搭橋術(shù)后、強直性脊柱炎,共16種。
②申報程序:實施年度內(nèi)患者憑二級及以上醫(yī)療機構(gòu)診斷證明、檢查報告及住院病歷復(fù)印件申請?zhí)厥庵卮舐圆〈箢~門診補償。填寫《縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療特殊重大慢性病大額門診報銷補償申請表》,經(jīng)當?shù)匦l(wèi)生院合作醫(yī)療管理站初審、報縣合作醫(yī)療管理中心審批合格后,可享受特殊重大慢性病大額門診補償。
③就醫(yī)規(guī)定:符合條件的參合患者,憑《縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療特殊慢病門診醫(yī)療證》在政府舉辦的醫(yī)療機構(gòu)門診檢查治療,產(chǎn)生費用納入大額門診補償范圍。每次帶藥不得超過一個月用量。
④報銷方法及時間:實施年度內(nèi)分兩次報銷,第一次報銷時間為6月1日至6月30日,第二次為12月1日至12月25日。患者憑對癥藥品處方、檢查報告單、診斷證明及票據(jù),可享受起付線300元、補償比50%的補償,每人每年最高報銷金額3000元。
4、年度報銷限額。
同一參合農(nóng)民既有住院補償金額,又有其他病種補償費用的,年度總報銷金額封頂線為80000元。