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1撫州管理中心通信及語音系統(tǒng)

現(xiàn)狀江西省高速公路撫州管理中心管轄了樂溫、溫沙、撫吉和鷹瑞(北段)四條高速公路，改造需將4條高速公路的收費、監(jiān)控、語音業(yè)務統(tǒng)一匯聚到撫州管理中心，本文主要針對通信語音系統(tǒng)改造進行闡述。

(1)樂溫高速公路與溫沙高速公路聯(lián)網，全線共設置南昌東通信分中心1處、無人通信站15個。

(2)鷹瑞高速公路全線共設置16個通信站，其中北段11個收費站/服務區(qū)納入撫州管理中心管理，南段5個收費站/服務區(qū)納入贛州管理中心管理。

(3)撫吉高速公路全線共設置13個通信站，在撫州管理中心另設1套ADM設備，全線納入撫州管理中心管理。

(4)語音系統(tǒng)均采用獨立的數(shù)字程控交換機建設，綜合業(yè)務接入網應用V5.2接口程控電話交換機的V5.2接口相連，與相鄰路段、PSTN及省中心語音系統(tǒng)通過數(shù)字中繼和模擬中繼對接。

2統(tǒng)一通信技術

2.1系統(tǒng)概述隨著高速公路以IP聯(lián)網監(jiān)控為主的業(yè)務推動，收費系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等也采用IP技術為基礎實現(xiàn)各種業(yè)務接入，各種業(yè)務控制也逐漸轉向IP化，用戶需要數(shù)據通過TCP/IP實現(xiàn)全網的無縫連接，高速公路本地網絡業(yè)務向全IP化演進是大勢所趨。統(tǒng)一通信技術適時地將計算機互聯(lián)網技術與傳統(tǒng)通信技術融為一體，充分發(fā)揮電信網和互聯(lián)網融合的優(yōu)勢，以IP電話、視頻通信、即時通信和協(xié)同辦公等為核心業(yè)務能力，通過多樣化的終端，將語音、傳真、電子郵件、移動短消息、多媒體和數(shù)據等所有信息類型合為一體，向用戶提供融合語音、數(shù)據和視頻的多媒體通信。高速公路統(tǒng)一通信技術著眼于高速公路信息化業(yè)務需求，將語音交換系統(tǒng)與收費對講、隧道廣播、緊急電話和路網監(jiān)控系統(tǒng)等高速公路業(yè)務系統(tǒng)進行有機融合，實現(xiàn)跨職能部門協(xié)同作業(yè)，使得日常辦公、應急、救援更及時。

2.2系統(tǒng)架構統(tǒng)一通信系統(tǒng)按邏輯可劃分為3層，包括接入、管理和應用3個層次，具體描述如下:

(1)接入網關/終端用戶:接入網關包括了落地網關，提供本地出局和本地再生功能;終端用戶，包括IP話機，模擬話機、PC終端、平板終端和手機終端;

(2)呼叫管理:由IPPBX網關內置，提供用戶注冊、路由和呼叫控制等能力;

(3)業(yè)務應用:提供豐富的業(yè)務功能，包括即時消息、群組、狀態(tài)呈現(xiàn)、統(tǒng)一消息、錄音和會議等功能。

(4)軟終端、IM或者狀態(tài)呈現(xiàn)等需求，可在管理中心增加增強通信套件服務器部署;

(5)其他系統(tǒng)的融合和對接應提供相應服務器和組件，或者提供第三方開發(fā)API接口對接完成系統(tǒng)融合統(tǒng)一通信。

2.3系統(tǒng)優(yōu)勢

(1)先進的統(tǒng)一通信技術架構，具有高可靠性、高穩(wěn)定性、高性價比和快捷部署。

(2)豐富的ICT融合業(yè)務。提供CT業(yè)務嵌套、IT業(yè)務推送、與辦公系統(tǒng)融合等服務，解決了IT和CT系統(tǒng)的融合問題，讓高速公路運營管理者擁有統(tǒng)一、便捷的業(yè)務體驗，同時便于企業(yè)優(yōu)化流程，提升內外部服務水平。

(3)開放的業(yè)務開發(fā)架構。業(yè)務開發(fā)采用標準的開放架構，標準的開放接口，有利于企業(yè)信息化產業(yè)鏈構建，推動企業(yè)信息化良性發(fā)展。豐富的管理維護手段，支持與第三方認證系統(tǒng)等進行對接集成和軟件開發(fā)。

2.4組網方案江西省高速公路采用“省中心—區(qū)域管理中心—基層管理單元(收費站、服務區(qū)、橋隧管理所等)”的三級管理體制，統(tǒng)一通信用戶集中在管理中心和收費站，管理中心和收費站設置獨立機房，語音網管核心設備部署在管理中心，分支網管或者接入設備部署在收費站，采用級聯(lián)組網方案。

(1)靈活的設計思想。按照開放式架構設計，業(yè)務和承載分離，可以獨立的升級承載或業(yè)務產品，而對整體業(yè)務體驗沒有影響，保證了企業(yè)業(yè)務平滑的升級和過渡。

3撫州管理中心語音系統(tǒng)改造建議

撫州管理中心語音系統(tǒng)改造建議采用基于統(tǒng)一通信技術的建設方案，具體方案說明如下:

(1)撫州管理中心近期設置一套10000線左右的IPPBX核心網關設備，負責本地及接入電話的注冊、交換和出局。

(2)撫州管理中心同時部署200線左右的綜合接入設備，負責本地模擬電話的接入。

(3)撫州管理中心部署業(yè)務管理服務器，負責最基本的業(yè)務注冊和管理;部署網絡管理設備，負責網絡的管理和維護;部署話務臺作為辦公來電轉接。

(4)各收費站/服務區(qū)部署小規(guī)模100線左右的小型網關設備或綜合接入設備，負責收費站、服務區(qū)以及養(yǎng)護工區(qū)的傳真業(yè)務電話、指令電話、對講電話、辦公傳真的接入。

(5)支持多種終端的接入:模擬電話、IP電話、視頻電話、傳真機、軟終端和話務臺終端。模擬電話可通過綜合接入設備接入，IP電話可通過以太網交換機接入。考慮到高速公路運營管理者將來能夠進一步提高響應速度、移動辦公能力和系統(tǒng)安全性，管理中心可進一步拓展相應的統(tǒng)一消息服務器、廣播網關服務器、視頻會議對接服務器、路網監(jiān)控平臺接入服務器、辦公系統(tǒng)數(shù)據服務器等等，在現(xiàn)有語音系統(tǒng)的基礎上增加組件即可完成拓展和功能融合，從而實現(xiàn)真正的統(tǒng)一通信。

作者：朱馥君黃繼軍單位：江西省交通設計研究院有限責任公司